事例 社員選考面接で何がいけなかったのか? 【総務のお仕事】 | 中小企業でよく起こる労務トラブル 解説します!

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契約社員の採用面接で起こったクレームとは?
みなさん、林檎子さんの上司が面接で話した内容は、
一体何がいけなかったのか一緒に考えて頂けませんか。

前回ブログはこちらをチェック!
http://ameblo.jp/apple-roumu/entry-11511753597.html

<選考面接の基礎知識>
選考時には、気をつけなければいけないポイントが
いくつかあります。

応募者本人には責任の無い事項を聞いてはいけません。
例えば
・家族に関すること(職業、地位、収入など)
・住宅環境に関すること(間取り、種類)
・生活環境・家庭環境などに関すること
・本籍、出生地に関すること
がこれにあたります。

また、応募者に実際の雇用条件と違う条件や
誤解を与えるような内容の話をしてはいけません。

<選考面接の落とし穴>
それでは、人事部長と応募者のやりとりで
部長が言ってはいけない発言はどこだったのでしょうか。
一つ一つ見ていきましょう。

NG発言:「3年はいてもらわないと困るんだけど大丈夫かな?」
→短期雇用の場合もあるのに、最初から長期継続雇用を確約するような発言をする

今回の募集時の内容は「3カ月更新の契約社員」です。
「3年いてもらわないと仕事覚えるのは難しい」くらいなら構いませんが、
応募者は3カ月ごとの契約更新が必ずあるものと更新を期待してしまいます。
会社が3カ月で更新しない場合、話が違う! ということになります。
3カ月で更新されない場合があることをしっかり話しておかなくてはなりません。

NG発言:「ご主人は何されてるの?勤務地はこの辺なの?」
NG発言:「ちなみに、子供はいつくらいに作る予定なの?
      うちは夜遅いから子供いたら難しくなっちゃうんだよね・・・」
→家族の職業やお子様の予定など
 応募者本人に責任のない事項やプライベートの情報を聞く

仕事とは関係のないプライベートな情報なので聞いてはいけません。
また、妊娠をしたら辞めさせるような不利益な扱いや
プレッシャーをかけることは禁止されています。
その上、この手の話はセクハラ発言です。

今回の応募者は、「家族の職業や子供の予定を聞かれた」ということで
気分を害して連絡してきました。
面接での会話が弾み、ついうっかり悪気なく聞いてしまう事項もありますが
面接では聞いてはいけない事項が色々ありますので気をつけましょう。
また事例でご紹介ます。