監視と情報漏洩

　ネット版の読売新聞で、「情報サービス業、社内監視強化で従業員ストレス増」という見出しの記事を読みました。

　これは、私のブログでも以前取り上げた問題で、それが現実のものとなってきているということがよくわかります。性善説、性悪説の問題にも何度か触れていますが、従業員を基本的に悪とみなす性悪説の立場で情報漏洩を防止しようとするには限界があるということが、この例でわかります。

　会社から、私たちはあなた方を信じていない、だから常に厳しく見張る必要があるというメッセージを受け続けると、まともな神経の人ならストレスを感じないはずがありません。むしろ、そういう環境が居心地が悪く感じる神経の方が正常だと思います。

　ですから、先に述べたように性悪説に立つ情報漏洩対策には明らかに限界がありますので、これに代わる何らかの対策がこれからは必要となります。とはいえ、私自身、それが何であるか具体的には思い浮かばないのですが、基本的に従業員に対して大きなストレスを与えるような方法ではないやり方を考え出さなければなりません。

　ごく一部の高度な専門性を持った仕事を担当して、特別な処遇を受けている人なら、自分の仕事に対しての士気も高いでしょうから自分が常時監視されているという状況に置かれても割り切ってやっていけるでしょうが、ごく普通のオフィスで、普通の仕事をしている従業員には、常時監視されているという状態はどう考えてもやりきれないでしょう。

　この問題は、これからもっと大きな問題に発展する可能性があると思います。凶悪犯罪の急激な増加で、街中にも監視カメラがあふれる時代です。職場でも監視され、街を歩いていても監視カメラの視線にさらされ、落ち着くところは自宅だけかと思えば、自宅のPCにスパイウエアを仕掛けられることを心配しなければならないという非常に暮らしにくい時代になりつつあります。

　情報漏洩対策も非常に大切ですが、人間が人間らしく生活していける社会もまた大切であることを忘れてはならないと思います。