ホームページは必要か？

美容室のクライアント様から唐突に「ホームページっている？」と質問されました。

美容室さんですと自前でホームページを作らなくても大手ポータルサイトやフリーペーパーなどで充分に集客できるとの事。ホームページはあって当たり前とおもわれている昨今ですと中々出てこなかった疑問かと思います。

改めて自分もホームページの必要性を考えてみました。

確かに新規のお客様を集客される場合は上記のような販促方法がコストも安くできるかとおもいます。ただ、本当に企業さんや店舗さんにとって売上を作ってくださるのは紛れもなく常連さんです。一番大切にしなければいけないのは常連さん(リピーター)。

ホームページをそこの常連さん作りの役割の一部にできれば、必要性ももっと上がってくるのではと思います。1回以上取引(来店)されたお客様になんとかホームページを見て頂き、企業さん、店舗さんの事を理解して頂く。

理解が深まり、ファンになってもらえれば自然と取引金額も増えていく、、、

このような流れができれば理想的ですが、色々と工夫が必要ですね。
その辺はまたいずれ、、、

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