近所のスーパーに設置された、無人レジ。

全部で8台あり、3～4割くらいのお客さんは、無人レジを使用していました。

無人レジでは、音声による案内があり、スムーズに会計することができました。

分からない場合は、店員呼出ボタンをおせば、すぐに店員さんがかけつけてくれますし、初めての方でも問題なく使えると思います。

これなら会計と袋詰めを同時に行えて、時間も節約できますし、店としても人件費の削減になります。

そういえば、フランスのマックでも、事前のオーダーシステムが導入されていました。

注文から受け取りまでのスピード感もあり、多言語対応なので、外国人も使用しやすい。

空港や繁華街のマックなどは、全てこれでいいと思います。

マックカフェで、マカロンなどを扱っているのは、ちょっとオシャレでしたが。

スーパーやファストフード店など、接客サービスがそこまで重視されない業界では、これから少しずつ普及していくことでしょう。

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無人レジの普及