こんにちは!!
誰でも皆、突然電話してきた
知らない人 や 会社 から商品やサービスを
買うのは怖いもの、、、
そもそも電話では
『声のみ』でしか情報を
与えることができないため
より高い成約率を確保するためには
まずはとにかくお客様と直接会うことが大事
そうすれば、視覚的に訴えることができる
『商品資料』や 『アプローチブック』を
活用したり、『表情』 によって
影響力を与えることができるからです!!
そこで、お客様により確実に
成約をしていただくためにも
情報伝達手段が限られている
電話での説明だけで終わらせることなく
直接対面して商品やサービスの
素晴らしさが最大限に
伝わるようにするためのコツがあるのです!
それは決して、電話の場で
売り込もうとするのではなく
説明の機会を作る(約束を取り付ける)
ということだけに注力 をすることが
テレアポの成功率を上げるコツになります!!
あなたのテレアポトークは
『説明の機会を作ること』よりも
『売り込み』の方が
強くなってしまっていませんか・・・?
ぜひこのコツを活かして考え方を変えてみてください!!
最後まで読んでいただきありがとうございました!!