
以前購入したSTAUB(ストウブ)のボウル、割ってしまいました!(T_T)
お皿を洗った後、水切りラックに入れたのですが、ラーメンの丼などの上にひょっと置いたら、滑って、ラックから落ちてしまったんです。(^^;

ニトリで買った、こんなラックです。下の段に入れておいた丼の上にひょこっと置いたら、うしろにズレて、滑ってそのままタイルの上に落ちてしまいました。
落ちたときに「バチン!」という音がしたので、「ひょっとして?」と見てみたら、しっかり割れて、エッジは欠けて、中央までヒビが入っているではないですか!(>_<) もうショック!
これね、お値段はそんなに高いものではないですが、かなりお気に入りの商品だったので、ショックが大きいわけですよ。(T_T) とても大切に使っていたので、現実が受け入れられない!(笑)
それで、凹んでいるのが嫌だったので、すぐに同じものを再注文しました。

ところが・・・
同じものを再注文したのですが、届いたものが、若干色が違うんです。(左側)
今まで使っていたものは、キレイなアイボリーだったのに、新しく届いたものは、僅かにグレーが入っているんです。

色が違いますでしょう!

「STAUB」の文字の部分も、今までのものはボディーとほぼ同色なのに、新しいものは、暗い色でハッキリ字が読めるくらいの色になっています。
持って眺めたときが「別物」なので、「これは交換してもらうしかないな?」と思いました。
で、早速Amazonに電話です。
手続きが面倒くさかったら、そのまま使おうかな?とも思ったりもして、取り合えず電話して、商品の状況説明をして、手続きの方法を聞きました。
そしたら、担当の方が会話の途中で、「今、交換の手続きをもう済ませました!」とか言うではないですか?めっちゃ早い!
以前も交換してもらったことがあるのですが、そのときも、商品の不具合を細かく確認することなく、すぐに交換の手続きをして下さいました。Amazonは、交換や返品にはとにかく好意的に対応してくれるみたいです。
(購入履歴から、返品処理のボタンがすでに表示されているので、それを押すと、バーコードが出て来るので、それを宅配会社に行って「ピッ!」としてもらえば、着払いの伝票を作ってくれて、箱を渡せば完了です。めっちゃ楽チンでした!ヽ(^o^)丿)

はい、新しいものが届きました!

右が新しく届いたものです。
送り返す前に、新しく届いたものと比べてみました。箱の表示は全く同じ「アイボリー」なので、同じ商品です。
正直、「また同じものが送って来たらどうしよう?」と思いましたが、最初に買ったものと同じ色のものが届きました。ホッとしました。(^^ゞ

今度は、ちゃんと以前のものと同じアイボリーになっていますね!ヽ(^o^)丿
文字の部分も、同じ色になっています。(^^)

一番何に使うか?というと「お茶漬け」です!言ってしまった!(^^ゞ
以前はダイソーの丼を使っていましたが、お気に入りのSTAUBで食べると、何か美味しいんですよ!ヽ(^o^)丿料理は器も大切って本当ですね!(^^;
最後に・・・
今回お伝えしたかったのが・・・
「焼き物って同じ商品でも、個体差があるんだな!」ということと、「Amazonは交換・返品の対応がめっちゃ親切です!」ということです。
途中、「交換は面倒くさいかも?」とも思いましたが、Amazonに電話して良かったです。
皆様のご参考になれば幸いです。
また面白い話題があったら、ご紹介させて頂きますね!σ(^^)
このストウブのボウル14cmの私のレビューはこちら
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