「新しく念願のサロンをオープンしたけれど、なかなか思うようにお客様が来ない・・・」
「長年サロンを経営してきたけれど、最近では、昔のようにお客さまが来店せず、慌てて集客をネットや本で自己流で勉強はしてみるものの、具体的に何から始めて良いのかわからない・・・」
このように悩んでいるサロンオーナーさまはいませんか？
さて、集客・売上アップといっても、「新規客を集める・リピート率を上げる・客単価を上げる・来店サイクルを早める」というように、大まかにこの４つがあります。
先ず集客を始めるにあたって、あなたのサロンでは、何をしたら良いのか？どこを強化したいのか？
そこを知ることによって、行動する内容は違ってきます。
まずは、ここから考えなくれば先に進みませんよね。
あなたのお店で、一番先に始めることはいったい何？
今現在、あなたのサロンには、
・たくさんの顧客はいますか？
・たくさんの顧客はいますか？
・顧客自体が少ないのか？
・顧客カルテは沢山あるけれど、1度2度の来店だけの方が多いのか？
・客単価が低いのか？
・客単価はそこそこ高いけれど、来店サイクルが長いのか？
・新規客は来るけれど、リピート率が低いのか？
・そもそも、お客さま自体が少ないのか？
・それとも、サロンの立地が、奥まっていて、新規客が極端に少ないのか？
このように、問題点はお店によって違います。
さて、あなたのお店はどのパターン？
どの負のスパイラルの組み合わせになっているのでしょうか？
それぞれのサロンさんによって抱えている問題点は違います。
そこでまず、あなたのサロンは、今すぐ始めなけれないけないことは何なのか？
・新規客を増やすこと？
・リピート率を上げること？
・来店サイクルを増やすこと？
・それとも客単価を上げること？
そこを知ることが大切です。
・リピート率が低いのに、広告にお金をかけて新規客ばかりを集めても、あまり意味が無いですし、
・長年通う信者客は多いけれど、人里離れた田んぼの真中にお店があるために、新規客が来ないのに、ニュースレターばかりに力を入れていても売上アップ・客数アップの効果は薄いでしょう。
でも、技術者オーナーさまが１人で考えていても、わからない場合が多いです。
今回の講師の3人は、それぞれの分野のプロです。
・単価アップの冨澤氏
・リピート集客の城岡氏
・チラシ新規集客の青木
・チラシ新規集客の青木
それぞれの専門分野からの、
「ここだけは抑えておくと良いですよ」
ということに絞ってお話させていただきますので、初めてのご参加でもわかりやすいセミナーになります。
いや、初めてだからこそ、明日から始めることが、具体的にこのセミナーで見えてくることでしょう。
わからないことや知りたいことは、当日、目の前の講師陣に質問することも出来ますから、直接聞いてみてくださいね＾＾
４月２１日（月）東京神田での「サロン売上アップスペシャルセミナー」に、キャンセルが出ました。