今日はディズニーランドのいい話をお届け～
ディズニーランドのレストランにある若い夫婦がご来店。
その夫婦はお子様ランチを注文されました。
お子様ランチは
9歳以下とメニューの注意書きがされています。
こちらのメニューは9歳以下のお客様しかご注文いただけません、とお断りするのがマニュアルです。
が、キャストさんは
どなたが食べられるのですか？
と、お客様にいいました。
すると、その若い夫婦から
亡くなった子供の一歳の誕生日なんです。
と、おっしゃったのです。
わたし達夫婦はなかなか子供が授かりませんでした。待ちにまって待望の娘が授かりましたが身体が弱く一歳の誕生日を待たずに亡くなりました。
するとキャストは
その若夫婦を
4人テーブルの席へご案内しました。そこには子供用の椅子が用意されていました。
しばらくして、
3人分のお子様ランチが運ばれてきました。
家族でごゆっくりお楽しみください。
そういって
そのキャストはその場を立ち去りました。
このような行為は
マニュアル破りです。ですが、
そのキャストの行動で若夫婦は幸せな気持ちになり、またその周りの人も幸せなきもちになりました。
マニュアルはとても大事です。
が、
マニュアルにとらわれず行動する事も時には必要なんですね^ ^