両親が車を買い替えるため
付き添うことにしました。
２ケ所の販売会社を回り
２人の営業マンと話をしてきました。
さて、ここで質問です。
営業マンのAさんとBさん
どちらから車を買ったでしょう？
考えてみてくださいね↓↓↓
Aさん
・とっても優しい性格
・妻や子供からちょっと邪険に扱われつつも
家族から愛されているキャラ
・あなたのために、今ならここまで価格をさげますよ
というアピールを最後にもってくる
Bさん
・元気さと誠実さが売りの性格
・話すスピードがテンポいい
・あなたのために、ここまで価格を下げ
オプションをたくさんつけますよ
これだけでは、少し分かり難いかもしれませんが
正解は・・・
Bさんの営業マンでした。
Aさんは一見良さそうに感じましたが
最後の購入を決断させる決めてに欠ける
という結果に。
一方Bさんは、ハキハキと質問に答え
最後は、これも、これも、これも
あなたのためなら頑張って無料に
させていただきます！！
というお得感がぎっしり詰まったトーク。
両親も、納得して購入を決断しました。
この二人から言えることは・・・
物を買うときの心理として
①物の価値が高い割に価格が安い
②今ならこれも無料です！これもサービスします！
というあなたにとってのお得感を感じる
③あなたのためにここまでさせていただきます
という営業マンの熱意
要は・・・
価格 ＜ 物の価値
という構図がお客様が感じれるかどうか
これは、どんなビジネスでも応用できますね。