11月にメルカドリブレ メキシコで買った
Soundpeats Air4 の左側だけ充電がうまくいかず、放電も早くなり
保証期間内だったので
なにかしてもらえるかメールしました。
外箱なし、保証書なしでしたが
交換に対応してもらえました。
当初は主人に（スペイン語の）メール作るの手伝ってよって言ったんですがね、
イヤホンどうしたのか聞く前に、
それは捨てろ新しいの買ってやるって。
私がイヤホン買う前に、
いろんなレビューよんで、（自分の貯金の）予算内で買えるもので、
それでセールまって、少し安くなるの待って、やっとの思いで買ったものなのに
。
600ペソで高級品ではないですが私には高いです。
お金で解決みたいなとこかムカッとしたので、
私はchatgptにスペイン語のメール作成を依頼しメーカーに送信しました。
最初は症状を書いて、リセット、再接続、ファームウェア更新、片側だけの充電など試しましたとかいて、
バッテリー残量の左右の差（左9%、右は95%）がわかるアプリの画面と、
メルカドリブレの購入履歴のスクリーンショットを送りました。
そして返事がきて、
どのような時そうなるか、
普段のボリューム量、どの機能で使ってるか、
メルカドリブレの画面（注文番号とセーラーが見える画面）、
ファームウェア番号のわかる画面キャプチャー、
端子の写真
を送るように指示されました。
それで私は、使用状況とともに、
端子の写真（ケープ側、イヤホン側）、を撮り、
アプリの画面キャプチャー（ファームウェア番号がわなるもの、左側のバッテリーが1分ですぐ減った画面）を送りました。
もうこれで疲れちゃって（笑）
メール翻訳＆作成はChatGPTだけど（笑）
また新たに指示来たらもういいわって思ったんですよ。
300ペソくらいで新しいの買おうって思いました。
でもChatGPTはこれだけ詳しく報告したら
交換に応じてくれるだろうと言ってくれました。
そしたら次の返信で、
「詳しくレポートありがとうございます、
Air 4はもう生産してないから Air 6 HSを送ります」って。
それで「不調なイヤホンは送らなくていいですよ」、
と良い返事が来ましたヽ(｀▽´)/
Air6は最新モデルで、HSは私の好きなインナーイヤー型（引っ掛けるタイプ）です。
ちなみに、Air 6 Proはカナル型です。
届くまで1週間くらいかかるかな。我慢です。
以上、メキシコではじめての
交換やり取りでした。
ChatGPT心強い。頼もしい
Soundpeats おすすめイヤホンですよ！！
追記2026/08/14
発送案内来ると思いきや、
RFC という納税者番号が必要だといわれ、
主人のを借りました。
宛名は私のままです。主人の名前は伝える必要ありませんでした。
メキシコのアマゾンなんかでも輸入品を買うときこの番号が必要になりますね、それと同じです。
これを伝え無事、発送案内が来ました。
外国人向けの凡庸番号もあります。
ちなみに私のスマホはまだ返ってきてません…
