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最近コメントをいただけるようになって幸せでございます。
どうも黒助です。
ダイエーでかったチャーシューをつまみにカクテルパートナーを飲みながら
書かせていただいております。
はてさて・・・
このブログの話ですが
初めてではないものの仲間内で公開しあうものしか
やったことのなかったもので、
ブログ運営には悩まされっぱなしでございます。
母が我が家の猫のブログをやっておるのですが
見事なまでの大盛況を見て、いささかうらやましく思えてならないのでございます。
アメンバーの多さやコメントの多さランキングなどを見ても…いやはや関心の一言。
アメンバーや公開読者っていうものは自分から親しくもないのにほいほいなっていいものなのか…
などとびくびく過ごす黒なのですｗ
ですがひそやかに皆さまを黒もございます。
母上も
陰ながら応援させていただきますｗ
乙一のウ ィキにいってみると意外に知らないことだらけだった。
押井守の娘が嫁さんだと！
業界は狭いのか…
そして本名で今度公開だったかな・・・ホッタラケ・・・
本名かよ気付かねえよｗ
ふむふむ…早く新刊でないかなあ
あいつの残していったあさきの「神曲」を聞いてると短かったけどなんかいい思い出として思い出せる。
しょせんデータだけだからどっからでも拾って来れたけど…
きっとあいつは俺を好きなんかじゃなかったのだろう
はじめから何かしら気持ちのずれを感じてた
どうせおまえは風船で
どうせ俺は繋ぎ止めるほどの力がなくて
あっさり逃がしちゃったということなのだろう
きっともう一回あってもお互い顔も思い出せないくらいの短い付き合い
ああ
なんだか最近疲れるなあ。
ところで
お客様の中にはクレーマーと呼ばれる方もいるわけでして…
さらにその中にはこちらが原因とは到底思えないようなものもございます。
ここで一つ今まで経験したクレームと報告を受けたクレームを中から一つ紹介したい。
初めにご紹介するのは他店での出来事
ある店舗のスタッフ（店員）が家族旅行中に自分の働く店のチェーン店を見つけ家族で利用しようとしたことから始まる。
会計時に会員証を出して「自分はほかの店のスタッフだからスタッフ割引を受けたい」といったが
そこはほかのフランチャイズ店だったためと前例がなかったために断った。
すると数時間後激怒した両親が怒鳴り込んでくる。
なんとかなだめて返したものの本部へクレームになってしまう。
これが経緯である。
わっしの務める店はチェーン店だしフランチャイズ契約の店もあるため他県に何店舗か展開している。
そしてこのフランチャイズ店の中では店員が特別な割引を受けられることがある。
だけれども大体の店員はほとんどが自分の務める店を利用するのでほかの店舗まで出向いて「スタッフ割引をしてくれ」なんて言わない。
しかしこの場合旅行中だったために他店を使ったのであろう。
でもおなじスタッフとしてせめてフランチャイズの仕組みくらい知っていてほしい。
経営している大本の会社が違うのだから、
大げさにいえばマックで「自分はモスバーガーの店員だから安くしろ」と言っているようなものだ…
なんというか情けない…
以上愚痴でした。