大学で秘書検定2級対策講座
スタートしました▶️
北海学園大学・北海商科大学
北星学園大学・北星学園大学短期大学部で
講座開講となりました。
講師は10年以上たくさんの学生を合格に導いている
金子奈津子先生です😊
学生の皆さん頑張ってくださいね🈴
株式会社ガンジー様の社員研修も
コロナ前からだから
長年担当させていただいています。
お客様に喜んでいただくおもてなし
をテーマに4時間研修を
2回に分けて担当します。
めちゃくちゃワークばかりの
しかもイレギュラー対応の達人の皆さまたちだから
私でもわからないレベルの問題を作ってきました。
難しいとか、唸っていただいた時は最高です😊
また来週も楽しみだな。
一瞬だったなー。
毎月レクチャーを担当させていただいている
北海道三祐さんの中途社員さん対象にマナー研修を
オンラインで担当させていただきました。
お二人ともキャリアのある方でしたので
基本ではなく応用ばかりお伝えし
「えーー知らなかった」とか「なるほどー」とか
「わからないな、なんだろう」とペアワークでも考えてもらいながら
レクチャーさせていただきました。
弊社ではハラスメントやメンタルヘルス、育児介護に関わる
相談窓口業務も担当しています。
メール相談、電話相談、オンライン面談をお受けしています😊
北海道教育委員会の会議でした。
地域探求活動では、たくさんの地域のみなさま
企業のみなさまにお力添えいただいています！
株式会社エムデジ
中途採用社員向けの研修を担当しました😊
今月末は千景も担当です。
新入社員研修も中途採用社員研修も
今年はリーダー研修まで担当させていただきます。
エムデジさまの研修は、講師仲間の上前拓也先生に繋いでいただきました。
ちなみに、上前先生には
旭川教育大学や鈴木内科医院グループ、北海道教育委員会、JA北いぶきの研修を担当してくださっていますが
とてつもなく頼りになる先生です💖
毎月の定期研修をさせていただいている
吉山塗料店さまの管理職研修でした。
管理職の皆様とも長い間お付き合いさせていただいていますが
本当に熱量高い方ばかりで、何事も一所懸命な皆さまたち😊
新入社員さんが6名入社されたので
来月は新入社員研修です‼️
株式会社合田観光商事主催
本社・グループ会社を対象とした「行動心理学研修」を担当いたしました。
管理職として部下育成のために心理学を学びたい
とか
子どもや保護者に役立てられることを身に付けたいという
皆さまからの自己紹介を聞いてからのスタート▶️
楽しかったなー。
二日間ほんっとに楽しかったです😊
合田観光商事の皆様、ありがとうございました‼️
株式会社ティーケーピーの
社員研修を青山姉妹で担当させていただきました。
株式会社ティーケーピー様と
研修事業の業務提携をさせていただくことになり
ありだたくも、TKPの会場に私たちのポスターが置かれています‼️
本日は、社員さんたちがオンライン含めて200名以上の皆様が受講くださいました。
わたしは、顧客満足の最大化をして、売上利益向上に繋げるためのホスピタリティ向上。
千景は、マニュアル（左脳）にない空白の時間を、相手の心（右脳）を満たす時間に変えること。
ますは、北海道からスタート▶️
必ずリピートいただけるような研修いたします。
姉妹で頑張ります👭
株式会社合田観光商事主催「店舗向け～行動心理学研修」を
オンラインで担当いたしました。
毎年もう10年以上ずっと継続でご依頼をいただいており
本当に本当にありがたすぎます。
オンラインだから私の熱量がなかなか伝わらないかもしれないと
すごく心配していたのですが、なんだかみなぎるパワーが画面からでも伝わったみたいで
たくさんのいいね！やグッドスタンプいただきました。
深層心理について実際の店舗で使える内容をお話ししました。
心理学は奥が深すぎて私も1つ1つ意識しながら使っていますが
面白さが伝わってくれたようでよかったです。
実は明日も同じテーマで研修なんです。
合田観光商事様、どうぞよろしくお願いいたします。
毎月外部窓口相談業務として関わらせていただいている
SMC様のご担当者様向けにレクチャーさせていただきました。
今回のテーマはちょっと攻めた内容で
AIの進化によって縮小する仕事や増える仕事について
その中でも人と関わる仕事は今よりももっと価値が上がるのではないか
ということ。
ロボットか作る料理より「人が作った料理が食べたい」
だから、人が作る料理は今以上に価値が上がるかもしれません。
ロボットが作る料理でも良い人は今より安く料理を食べられるかもしれません。
今後5年でまた違う世界が広がっていくのでしょう。
ちょっと先を見ていくことで、今何ができそうかを考えていただきました。
私はもっともっと「人間味溢れさせること」を大切にしていきたいなぁ。
弊社ではハラスメントやメンタルヘルス、育児介護に関わる
相談窓口業務も担当しています。
メール相談、電話相談、オンライン面談をお受けしています😊