こんにちは
あおです
２０２０年１月に
子宮と卵巣がんと告知され
２月の半ばに摘出手術。
リンパへの転移も見つかり
抗がん剤６回終了後
免疫療法のキイトルーダで現在治療中です。
記録として書いています。
昨日の続き…
ここのディーラーで車を買うのは３台目
でも前から相性が悪いんじゃないか？ということも実は多々あった
こういう事態に対応するのは
超、超苦手な私だが
心を鬼にして対応することに決めた
納車ができないと連絡が入った次の日の朝
知り合いの人から教えてもらった
トヨタのサイトにあるお客様センター
そこへ電話をすることにした
ネッツトヨタの本部につながり
これまでの流れを一つ一つお話した
やはり本部の方も
オイルの件も納車の件も
それはあり得ないことだとおっしゃった
そして父に本部の話も伝え
父がディーラーの担当者では話にならないからと
上の人と話をすることになった
「おたくは、この日に納車ができません。すみません。と電話一本で終わるかもしれないけど、こっちは自営業で仕事の予定を調整してその日を空けてるんだ。しかも２日前なんてどうしようもできないでしょう。こういう休業補償的なものはしてくれますよね？しかも先月点検時にもオイルチェックしてなかったんでしょ。あれもどうなんですか？さすがに短期間に続きすぎじゃないですか」
その後
父と話したディーラーから私に連絡が入り
お詫びに…と
休業補償かオプションか？と選択を求められた
「店長から現金なら数万円（4万円）
オプションならＣＤ＆ＤＶＤプレーヤーはどうでしょう？」
と、、、
ん？
あのねー
（心を鬼にして）
「私、車でＣＤやＤＶＤは必要ないからと
いらないからオプションを付けなかったのに
それをですか？
私の情報は伝わっていないんですか？」
と言った
さらにもう一個言っちゃったよ
「◯◯さん。今回この件で間に入っていただき申し訳ないのですが、◯◯さんはご結婚されてるか知らないけど、彼女でもいいです。◯◯さんの奥様や彼女さんが今回の一連ことになったら、どう思われます？身内がこんな思いをしてるのは本音はどうですか？その身になって考えてくださいよ。申し訳ないけど、いらないものを勧められて、全く誠意が感じられないです」
本音は今回のはダメです。。とおっしゃった…
そしてもう一度店長と相談していただき
最終的には
ドライブレコーダー３６０度にグレードアップと後ろのドライブレコーダー
スタッドレスタイヤ
を無償で付けていただき
納車日も新たに設定して終了した
もうこれで自分の気持ちもスッキリさせて
これ以上あれこれ言うのは逆に危険だと
ある方からのアドバイスもいただき
今回はこれで終了
納車した直後から
どっと疲れが出てきて
あちこち体が痛くなったわ
こういうストレスって
体に悪いよね