どもーアオポンです
らでぃっしゅぼーやのお届けで気になる疑問4選を集めてみたので、参考になれば嬉しいです
らでぃっしゅぼーやのお届けで気になる疑問4選です!
らでぃっしゅぼーやのおためしセットがお届け希望日時をすぎているのに届かないことはあるの?
おためしセットはヤマト宅急便でお届けしておりますが、何らかの事情で配送が遅延している可能性があります。
直接ヤマト運輸へご連絡いただき、メール(件名:「商品の発送完了のお知らせ」)にてご案内しているヤマト伝票番号をお伝えしましょう。
らでぃっしゅぼーやは配送時間変更、配送曜日の変更はできるの?
【ヤマト宅急便でのお届けの場合】
ご希望の曜日と時間帯を選択できます。
変更は、お電話いただいた日の翌々週お届け分から可能です。
選択可能な曜日は火曜日から土曜日までで、時間帯は午前中、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時です(一部地域では午後以降の時間帯が選択できます)。
変更希望の場合は、お客様サポートセンターまでお電話ください。ウェブサイトでは変更できません。
【専用車便でのお届けの場合】
固定の曜日と時間帯でお届けします。
専用車便では、お届け曜日や時間帯の変更はできません。
不在時は、指定された留め置き場所に商品を保冷剤と一緒に留め置きしますので、受け取りのためにお待ちいただく必要はありません。
お届け曜日や時間帯は配送ルートの都合により変更されることがあります。
ヤマト宅急便への変更により、曜日や時間帯の変更が可能です。
変更希望の場合は、お電話いただいた日の翌々週お届け分から承ります。
らでぃっしゅぼーやは配送時間が変わることあるの?
専用車便の場合、会員様の増減やコースの見直しにより、お届け曜日や時間帯が変更されることがあります。
曜日や時間帯の指定を希望される場合は、ヤマト宅急便への変更をおすすめです。
らでぃっしゅぼーやは年末年始のお届けはどうなるの?
年末年始には、お届け日や各種注文、変更締め切り日の変更や一部商品の休業があります。
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