《ご利用規約》
＊ご依頼メッセージを頂いてから最初の返信を
48時間以内にご返信致します。
(土日祝は育児に専念しており、基本クッキーに関する業務は基本お休みの為、48時間以上お返事出来ないことがあります。)
万が一こちらからの返信がない場合は、
見落としている可能性がありますので、恐れ入りますが再度ご連絡を下さい。
お客様からの返信が48時間ない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
いかなる理由であっても、後日ご返信頂きましてもこちらより返信はいたしません。(今後のオーダーもお受けできませんのでご注意下さい。)
スムーズなやり取りができない場合、
納期に発送出来ないなどの支障が出ます為
お断りせざるを得ません。
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
＊ アイシングクッキーは枚数でなく、業工程、配色の数、生地量によってお見積もりをお出ししております。
その為、"何枚で幾らでですか？"のご質問には誠に恐縮ではありますが、お答えが難しいです。
丁寧にデザイン等の相談をさせて頂き、
お見積もりをお出した後にご予算に合うように調整などのご案内、ご相談をさせて頂いております。インスタに載せているクッキーは3000yen〜4000yen程の内容になります。
他の作家さんの作品と同じように、、と
他の作家さんの模倣依頼は当方ではお断りをさせて頂いております。
また、キャラクター、モチーフなどの
著作権侵害にあたる為、オーダーは
当方ではお受けしておりません。
aomugiはオーダーの打ち合わせから
発送まで全て一人で業務を行っております。
精一杯オーダーに沿ってお作りさせて頂きますが、もしかするとイメージと異なる場合もあるかと思います。
その様ことがないようにメッセージのひとつひとつのやりとりを大切にしております。
クッキーの発送は、宅急便コンパクトでの発送になります。(枚数の多いご注文は宅急便)
梱包は丁寧に施し、割れ物、天地無用扱いの徹底した状態で直接aomugiの手で運送業者へお運びし、徹底しております。
破損到着の場合のこちらからの保証はございません。(お作り直しは対応致しますが、重ねて費用がかかります)ご理解のほどよろしくお願い致します。