ドコモに行ったら

今日午後時間が出来たのでドコモにケイタイの電話帳のバックアップをとってもらうためにいきました。
３０分ちょっと待ちますと言われて待っていましたが、一時間経っても呼ばれません。
係の方に聞いたらカウンターが混んでいて、あとまだ十五分くらいかかるとのこと。
やがてカウンターが空かないので係の方が回ってきて、やっと操作方法を教わりました。
それにしてもカウンターでお話ししてるお客さん、
３０分以上一時間くらい座っているかたほとんどです。
いったい係の方と何を話しているのでしょうσ(^_^；)？