管理職は苦しい
毎日毎日誰かが誰かのことに腹を立てて話を聞いてほしいとやってくる
みんな、とても感情的にすごく怒っている
私は「そうですね、それは困りますね」と長い長い話を聞く
自分の仕事も全然進まない
そして、「上の人間は何もしてくれないのか?なぜ何もしてくれないのか!?」と責め立てる
ある従業員さんC のことであまりにクレームが続いたので、週末ずっとどう話そうか考えて、今日やっと、呼び出してじっくり話を聞いてみた
確かに態度の悪い従業員さんだし、上司に向かっても悪態をつく人だけれど、それでも根気よく何がどう悪くて、他の従業員さんたちが傷ついているかを話したら、
「悪かったです 善処します」
と言ってくれた
そして、その話を、クレームつけてきた従業員Aさん とBさんに、かいつまんで話そうとしたら
「そんなことしてくれって頼みましたか👽」
とイライラ口調で言われた
「何もしてくれなかったら今後仕事の協力はしない!」
って言ったじゃん😭
正直、ものすごくショックでした
何もしなくてもものすごく怒るし、対処したら頼んでないと言われる
何なんだ…
それならもう振り回すようなこと言わないでほしい
ほんとにほんとに久しぶりにムカッとした