花王が、偏向報道への意見を求めた人間に対して言ったそうだ。。
「買いたくないなら買わなくて結構」
「フジにCM出すのが気に入らないならそれでいい」
ま、いいんだけどね。
レベルが、、落ちてきたのかな。。。
少なくとも、対応する人間は感情的になってはいけないと思うけど。
会社自体が、それを許しているのであれば、どうしようも無いのかな。
youtubeでも流れているけど。
サントリーの日本海を東海と表記した件についての説明にしてみても、
企業の対応が、消費者をあまりみていないのではないかと感じてしまう。
(というか、消費者を馬鹿にしている?)
以前、ユニディというホームセンターで、カートを運んでいる店員が、ウチの息子にカートをぶつけ
その後も他の子にぶつけていたので、運搬ルートや声の掛け方を考慮して欲しいとメールしたら。
当該店から
「どこでそのような事が起きたのか?報告は受けてない。こっちに出向いて、現場検証をしろ。」
みたいなクレーマー扱いで連絡を寄こしてきたことがある。
(本社と話していたので、そっちは無視したけど。)
そう言えば、吉野家も
「食べたくなければ、食べなくて良い」
といって居たそうだ。
吉野家は、営業成績が落ちているのが、すき家とかが安売りするからといって居たが、
テーブルは据えた臭いがする。接客が悪い。というのは原因にはなって居ると思うのだけど。。。
消費者が居るから成り立つ企業は、
もう少し、消費者の側をみるべきではないかと思う。。
どうなんだろ。。。
「買いたくないなら買わなくて結構」
「フジにCM出すのが気に入らないならそれでいい」
ま、いいんだけどね。
レベルが、、落ちてきたのかな。。。
少なくとも、対応する人間は感情的になってはいけないと思うけど。
会社自体が、それを許しているのであれば、どうしようも無いのかな。
youtubeでも流れているけど。
サントリーの日本海を東海と表記した件についての説明にしてみても、
企業の対応が、消費者をあまりみていないのではないかと感じてしまう。
(というか、消費者を馬鹿にしている?)
以前、ユニディというホームセンターで、カートを運んでいる店員が、ウチの息子にカートをぶつけ
その後も他の子にぶつけていたので、運搬ルートや声の掛け方を考慮して欲しいとメールしたら。
当該店から
「どこでそのような事が起きたのか?報告は受けてない。こっちに出向いて、現場検証をしろ。」
みたいなクレーマー扱いで連絡を寄こしてきたことがある。
(本社と話していたので、そっちは無視したけど。)
そう言えば、吉野家も
「食べたくなければ、食べなくて良い」
といって居たそうだ。
吉野家は、営業成績が落ちているのが、すき家とかが安売りするからといって居たが、
テーブルは据えた臭いがする。接客が悪い。というのは原因にはなって居ると思うのだけど。。。
消費者が居るから成り立つ企業は、
もう少し、消費者の側をみるべきではないかと思う。。
どうなんだろ。。。