やっと決着

前の記事での自立支援の申請の状況について、いろいろ有りましたが一応決着しました。

自立支援(精神通院)は、4月28日に受給者証を受領しました。ちなみに本来1年間有効であるこの制度。今回頂いた受給者証の期限は2日後の4月30日。もう使えません笑

行政側(町＆県)が全面的に非を認めました。

理由は、申請書類の紛失、進捗状況の未確認、虚偽報告。

昨年の早い段階で申請書類を行政側が紛失し、それに町も県も気付かず放置。
私が状況確認の為に2度窓口で問い合わせた際に、2度とも調べもせず適当に虚偽回答。

4月に入り、改めて県にメールにて正式に問い合わせ。これが効いた。
翌日の午前中には県より入電。早々と状況を把握し原因特定。電話でのやり取りでは記録に残らないため、文書回答を依頼するも約3週間放置。4月27日に県からのメールと入電、町からも入電。状況が一気に動き出す。

翌日、受給者証の受領と、県・町両方の担当者たち5名による謝罪＆経緯の説明。約1時間。

約1年に渡る懸案事項が一応解決。


なお、承認があまりにも遅い為、別の助成制度を利用することにしたので損害はゼロ。更新手続きもしません。
今後、自立支援を使う時が来るかもしれないので有耶無耶にはしたくなかったのです。

また、こういうケースは通常行政に相談する案件ですが、行政が全く機能しないため、やむなくChatGPTを使い、都度の状況整理、問い合わせのタイミング、電話でのやり取り、メール作成に至るまであらゆる事を参考にさせてもらいました。大活躍です。