実はここ最近、事前のご予約変更が少し増えていて
サロンから皆様に改めてお願いがございます。
当店は小さなサロンでネイリスト一人です。
１日に最大で３名様のみ(ご予約時間により２名)
最低限のご予約枠で施術を行っております。
皆様に満足して頂けるよう、毎日精神誠意尽くして、
お客様がご来店してくださる日はしっかり準備し、
お待ち申し上げております。
価格も低価格で頑張っています。
有難いことに通って頂いているお客様が増えており
同じ日をご希望されていたお客様にお断りや
別日でご協力頂き、ご予約をお受けするもございます。
ですが、最近ご予約の日時変更が少し増えていて
(残念なことに無断キャンセルも一件ございました。)
急に空いてしまったスケジュールは直前ですと
なかなか新たなご予約頂くのも難しく、大変困っています。
同じ日時でお断りしたお客様にも本当に申し訳なく
とても悲しい気持ちです。
当店はキャンセル料金を設けておりませんでしたが
こういった案件が多く、設定を検討しております。
もちろん、急病や急な予定などやむ得ない事情での
ご予定変更はなるべく対応させて頂いてますが
基本ご予約変更の際のリピート割引は適用外になってます。
遅刻などでご予約が押してしまうと次のお客様を
お迎えする準備が充分にできませんし、
ご予約時間より早いご来店もご遠慮願います。
今一度、ご予約の注意事項をご確認下さいませ。
※ご予約の際の注意事項*
リピート様割引(お会計から10％off)
施術日から
HAND ４週間以内
FOOT ６週間以内
・ご来店時に次回ご予約で割引適用
・変更の際は割引適用外
(例外:サロンの連休ややむ得ない事情での変更)
キャンセルや変更のご相談は前日の夜20時までにお願い致します。
30分以上の遅刻は当日キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
(ご連絡ない30分越える遅刻は無断キャンセル扱い)
お客様間の1時間で休憩やお掃除など準備をさせて頂いてますのでご予約時間より
10分以上早い到着はご遠慮下さい。
(常識の範囲内でお願いします。)
ご予約の変更や遅刻が多いお客様、
当日キャンセル、無断キャンセルされたお客様は
今後のご予約はお受けしかねます。
(無断キャンセル、直前キャンセル料金を検討しています。)
厳しい言い方になりましたが、
皆様に気持ちよくご来店頂けるサロン
癒される空間作りを心がけてます。
来店して頂けることに日々感謝してますが
さすがにこれは、、と言う事が最近重なり、
書くに至りました
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
Private Nail Salon *ao aqua*