アフタヌーンティーリビングの福袋に入っていたこれ
使おうと思って
洗おうとしたら
この画像ではわかりませんが
作り方が荒いのか
１つ
飲み口の部分が２箇所くぼんで
いました。
口に当てるとき切れるぐらい
ちょっと鋭利になってたので
なやんで、アフタヌーンティーさんに
メールで連絡したら
次の日、即、連絡を下さって
郵送して、交換してくれることになりました。
届いたものは在庫がない場合違うものになることも了承していたので
別のものでしたがが、親切に対応してくださって
すごく、気持ちがよかったです。
人がちゃんとしてました。
ちゃんとしていない人に対応されると
いらっとするのですが
いらっとしなかったんです。
丁寧だし、これはクレーム対応のプロって言うような人でした。
でね、よく考えると、やっぱり誠意が感じられたんですよね。
今回の方は、言葉遣いもすべてパーフェクトな方でしたが、
思うに、誠意が感じられると
言葉遣いは気にならないのではないかと思います。
っていう、久しぶりに気持ちのいい電話対応にすっきりしました。
福袋に入っていたものだったのであきらめてましたが
やっぱり、対応いいなーって思いました。
来年も買いますって思っちゃおうものｗｗ