お客様アンケート集計結果 | 大崎カイロプラクティック整体治療院 ビアマレー

大崎カイロプラクティック整体治療院 ビアマレー

大崎西口駅前!気軽に立ち寄りできるカイロプラクティックオフィスです。
妊婦さん施術・お子様連れ歓迎いたします。

腰痛、肩こり、首こり、関節痛(膝・肘・肩)、坐骨神経痛、自律神経系はもちろんのこと!


О脚・X脚矯正、美脚ストレッチ、骨盤矯正、骨盤ダイエット、出産前・後の骨盤ケア、


足のむくみ、小顔矯正、下半身太り、冷え性、生理不順、不妊症改善、不眠症、頭痛、偏頭痛


などの女性の悩み解消!!には自信あります。


もちろんボディーメンテナンスもOK!


妊婦さんや小さいお子様連れの来院も大歓迎!気軽にご相談下さい。


0歳児や幼年期のお子様の姿勢分析&矯正も行っています。(大人気です!)


プロの技【カイロプラクティック】で行います(o^-')b


また姿勢改善セミナー教室や腰痛改善ストレッチセミナー教室、


骨盤ダイエットセミナー教室、出産後の骨盤ストレッチセミナー教室、不妊改善ストレッチセミナー


なども随時行っています。


1人でもグループでも御夫婦でも御家族でもOK!お気軽に是非ご相談下さい。



月火木土・担当 店長の石井です('-^*)/



先日クライアントにお願いした施術アンケートの集計結果をまとめました。


感謝・お礼・好評価・ご満足などの高評価コメントを除き改善点やクライアントのご要望についての回答を


Q&Aでお答えさせていただきます。




お客様アンケートのご協力ありがとうございました。

皆様から頂いたアンケートをもとに改善し妥協の許さない治療家として

今後も全力でお客様の治療に活かしていきたいと思っています。



【 改善・ご要望についてのQ&A 】



Q1、担当者の予約出来る曜日や予約枠が増えると良い。 [8件]

A 、曜日担当者の出勤曜日を今後は増やす予定でいます。


Q2、午前の診療もあると助かる。 [3件]

A 、検討させて下さい。※定期メンテナンスの方であれば12:00から対応します。


Q3、出張してもらえると嬉しい。※大崎カイロのご要望 [2件]

A 、出張サービスは以前から行っております。予約方法や料金については直接、

担当者にご相談下さい。


Q4、施術が終わる物凄く身体が楽になるのですが身体が固いせいかストレッチが

少し痛い。痛くないやり方で楽になりませんか? [2件]

A 、悪い部分や固まった筋肉を楽して弛緩・伸ばすのは無理ですよ。

治療を心がけしっかり伸ばしていきます。でもあまり辛い時は言って下さいね。
頑張りましょう!



Q5、ストレッチメイン(のみ)のコースがあれば良い。 [5件]

A 、実は採用予定です。


Q6、回数に応じて割引や特典(無料券)があると嬉しい。 [3件]

A 、検討中です。


Q7、電話がたて込むと施術時間が短くなるようで損した気分になる。 [3件]

A 、ご予約やお問い合わせ、業者の営業などのお電話がどうしても13時~15時に集中し重なることが多くご迷惑をお掛けしています。

極力、13時~17時に事前のご予約を頂いていたクライアント様には予約枠を長めに設定する予定で検討しています。


Q8、着替えるスペースから離れ隣りで施術を受ける時の貴重品が少し気になる。[1件]※大崎カイロのご意見

A 、隣りベッドで着替えてもらうシステムは施術効率を上げるために行っている

平日の13時~17時までの担当者:石井の曜日のみ行っています。

本来、貴重品ロッカーや更衣室があれば良いのですが、

もし気になるようであれば貴重品のみ施術ベッドの下に専用カゴをご用意します。


Q9、時々、楽しい会話に夢中になって右左の施術や時間が違う時がある。(笑) [1件]

A 、楽しい話しをしていると時間経過が早いんです・・・(笑)

その時は指摘して下さい。

もしその時の症状や説明無く、片側のみで施術が終わったら次回の施術は

『無料』で診ます!(笑)


Q10、悪天候の時の【雨の日割引券】があれば良い。 [3件]

A 、時々、ブログやホームページに載せる時ありますよ是非、ご活用下さい。


Q11、部屋の香りが欲しい(人工的な香りでなくオーガニックな香り)[1件]

A 、実は・・・アロマポットがあります。ちゃんと今度から入れますね(笑)


Q12、担当者によって技術レベルに差がある。※大崎カイロのご意見 [6件]

A 、大変失礼致しました。

大崎カイロプラクティックではスタッフ個々に今まで学んできた知識と経験を活かして施術を行っています。

また、治療家として勉強や技術向上、情報収集をし今日より明日、明日より  明後日、とスキルアップしています。

もしまた同じ担当者が施術を受け持つ場合、以前の変わらぬ技術レベルであれば

その施術料金は頂きません。遠慮なく申し出て下さい。

治療が出来ての治療家です。


Q13、当日の予約状況がウェブやホームページで確認出来るツールがあれば良い[5件]

A 、実は検討中です。

ですが問題点も多くあり難航しているのが現状です。


Q14、施術中、話をしていて結構痛い時に不意打ちのように患部を攻めるのでキツイ時 がある。 [1件]

A 、筋肉に力を入れていないタイミングを狙っています。痛いですが極力、力を抜いた状態で患部(神経系)に刺激を加えています。

力を入れたままで刺激が加わると属にいう揉み返しや違和感が残る場合があります。


Q15、施術中、痛みに耐えながらもなるべく力を抜こうとしてますが呼吸やあいづちを打つタイミングが難しい時がある。 [1件]

A 、気をつけるようにしていますが、痛みや原因の患部にピンポイントで的を捉えている時は意識的に力を弛めず続ける場合もあります。無理し過ぎも逆効果に

なります。どうしても辛い時は遠慮無く仰って下さい。


Q16、0歳児の子供を連れてきやすい環境が欲しい [11件]

    (ex:ベビーサークル・ベビーベッド・マット・おもちゃ類)

A  、早速、検討させて頂きます。


Q17、隣りのブラジリアンワックス施術の声が筒抜けでプライバシー的なことまで聞こえてしまう。[1件]

A 、極力、プライバシー的な会話をする時はトーンダウンするように心掛け気をつけていきます。


Q18、生活面で出来るストレッチやアドバイスのバリエーションがもっとあれば良いと思う。 [2件]

A 、日々勉強・研究していきます。次回、期待してください。


Q19、施術コースのバリエーションがあれば良いと思う。 [1件]

A 、検討していきたいと思います。


Q20、当日の何時が予約可能か店頭に予約空き状況が書いてあると良い[3件]

A 、検討していきたいと思います。


                             以上



【 その他のご意見 】※すべて大崎カイロのご意見


1・室内の先生から出る熱気がすごい!(それで室内が暑くなる) 


2・健康美人になった気分になる。大崎カイロへ行くのが楽しみ。


3・カイロに対する強いこだわりを感じる。(良い意味で)


4・うちの子供が先生によく懐いていて連れて来ても安心出来る


5・もっと安いといいなぁ(笑)


6・よく、うちの子供と店外でも遊んでくれる。(笑)


7・症状に対して真実を話してくれるので覚悟が出来る(笑) →  ??


8・電話予約をする時によく「すみませ~ん」っとおっしゃるのですが全く謝ることないので!と思ってました。小さなことですが、きっと口癖になってるのだと思います。


9・携帯の電波が入りずらいので電話会社に言って改善してもらって欲しい。


10・外の看板がイマイチ!電光看板で目立つようにした方が良い。


11・着替え(Tシャツ)が時々、ボロボロ(古い)いい加減、処分したら?


12・水だけじゃなくお茶やコーヒーとかもあったらいいな。


13・待ち合いの椅子がダサイ(笑)


14・足湯やマッサージチェアーなどが無料設置されてると嬉しい。


15・施術ベッドの寝心地がイマイチよく無い。