ジェトロ・ドバイ事務所のスタッフが、週明け日曜日のアンテナショップの様子をお伝えします。
その前に、今回はオープニング前日の記事に続いて、会場のドバイ・モールの様子をご紹介します。

ドバイ・モールの中にある「スター・アトリウム」という広場


その名のとおり天井には大きな星
ドバイ・アンテナショップ

そこから降り注ぐたくさんの星
$ドバイ・アンテナショップ

に見守られているかのように、アンテナ・ショップ会場があります。
$ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・モールは世界有数の巨大ショッピングモールとして、オープニング前から大きな話題でした。加えて、在ドバイの日本人にとっては、そのオープニングが特別なものだったように記憶しています。というのは、このドバイ・モール2階には、UAE初の日系書店となる紀伊國屋書店が入っているからです。6,000平米の売り場面積は、紀伊國屋書店の国内・海外店舗中でも最大規模。日本人のみならず、在ドバイの外国人、更には近隣国の知識層も来店しています。

$ドバイ・アンテナショップ

最近ではセガのアミューズメントパーク、「セガ・リパブリック」が開業し、大勢の若者で賑わっています。このように、ドバイ・モールは何かと日本企業との縁も深いショッピングモールです。

さて、11月8日。イベント6日目。

販売アイテム数は21でした。

当地では日曜日が週明け(日本でいう「月曜日」)なため、週末にくらべてお客様の数は少なかったです。その分、ひとりひとりのお客様からアンケートを通していろいろなお話をゆっくり伺うことができました。

これまで「たまたま通りかかったから寄った」というお客様がほぼ全員でしたが、新聞広告やラジオ広告などの宣伝効果などもあってか、「広告を見て来た」とか「友人からすすめられて来た」と話されるお客様がちらほらいらっしゃいました。

「この花瓶は2色で構成されていたらもっと魅力的だったかもしれない」、「このマットは端に繊細な飾りなどを施したらどうか」など、多くの商品へ饒舌にコメントしてくれた20代のインド人男性二人組は、約1,000AEDの椅子を見ては「1,000AEDあったらインドで1カ月分の食料を買える」と話していました。「インドの富裕層は、どんなものを買うと思う?」と聞いたら「ブランド力があるもの。周囲が一目でその価値を理解するもの」、もうひとりは「ガラス製品かな」との答え。「なぜガラス?」と聞いたところ、「きれいだから」。「ブランドにも勝る?」ときいたら「うん。きれいだもの」と言っていました。

ちなみにUAEの住民の80%以上は外国人。なかでもインド人は200万人前後に達すると言われ、企業のエグゼクティブから単純労働者まで、所得水準も多様です。

高級車やブランド品の人気が高いUAEにおいて、こちらの富裕層は時として「見栄っ張りの人が多い」などと揶揄されることもあります。こうした中、今回のアンテナショップでは、いわゆる高級ブランド品と同じくらいの価格で紹介する製品がどのように受け入れられるかが、注目のひとつです。これまでのところ好評な売れ行きを見せている商品もあり、ブランド志向が強い当地でも、そのブランド力を超えた魅力が購入者の本能に語りかけるものであれば、おのずと受けいられるのだなと再確認した気がします。


(小)


※本ブログの内容は、現地状況を速報的にお伝えするために、現地に駐在している担当者の
 私見を書いたものであり、弊機構の正式見解ではありません。あらかじめご了承願います。
 正式な報告は、後日作成予定の報告書をご参照願います。

ご報告がまだでしたが、3日目の販売アイテム数は58アイテムでした。


さて、アンテナショップ4日目は6日で金曜日でしたが、
現地では週末が金土なので、現地の金曜日は日本でいう土曜にあたるそうです。


またムスリムの方は毎日5回のお祈りをするのですが、
なかでも金曜日のお昼に行うお祈りは重要なもののため、お祈りの時間が長いです。
そのため金曜日が休みのお店も多く、またムスリムの方は金曜日は夕方以降に外出することが多いそうです。


そしてこれを知っている外国人等は夕方以降を避け、午前中に外出をするようにする方もいらっしゃるそうです。


金曜日のドバイ・モール外の様子です(お昼と夜)


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ


やはり平日に比べ、多くの人で賑わっていました。


アンテナショップ自体も午前から多くの人が来場し、
夕方ころからはより多くの現地の方が来場したように見受けられました。


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ



またこのアンテナショップの話をどこかで聞きつけていただいたのか、
これまで以上に親日の方が多く来場するようになったと感じます。


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ


(腕に「希」と書いた日本好きの女の子)

ドバイ・アンテナショップ



ドバイ・アンテナショップ



お客様や販売員からヒアリングをした中から一部ご紹介いたします。


商品について
・白い家具は汚れが目立ちそうなので、暗い色が良い。
・白いものはドバイでもよく販売されているのをみかけるが、そのため白=特色がないと捉えられ、そのうえ現地ですでに出回っているものに比べ、日本製品は高価格のため、なかなか購入に至らない。
・もっとカラーバリエーションを用意してほしかった。
・(ある花瓶に対して)ショーケースのもの見たときはわからなかったが、近くで見るとすごく綺麗。
・(ある食器に対して)もっとデザイン性を高めてほしい。
・(ある食器に対して)フルーツを入れるにはLサイズのものでも小さすぎる。
・(あるバッグに対して)はもっといろんなデザイン、大きいサイズを用意してほしい。
・(木製品のお皿に対して)さわり心地が良い。
・(衣類に対して)サイズやスタイルが日本人向けのように感じる。現地に合わせて作った方が良い。という意見あり。
・花瓶や食器も白っぽく目立たないものはなかなか購入に至らない。



アンテナショップについて
・日本の生け花、アート、食品、化粧品、テーブル、衣類、漫画、着物、音楽等もっと日本の製品を扱ってほしい。
・もっと伝統的な日本らしい商品も持ってきてほしいという意見もあった。
・UAEではなかなか日本製品を見る機会がないので、嬉しい。


さて、今回のブログは私のドバイ出張期間が終了し、帰国後日本にて作成しております。

今回のアンテナショップのため実際に現地で様々なものに触れ、多くの新しい発見がありました。


例えば、目だけを出したアバヤの女性の中には、意外にも(目の部分だけしか見えませんでしたが)非常に厚くお化粧をしている方もいらしゃりました。アルコールについては、多くの商品を扱うスーパーマーケットのカルフールでさえも商品棚にはノンアルコールのみしかありませんでした。また日本から来ていただいた出品企業の方や現地の消費者の方とお話しができ、本当に勉強になり、誠に有難いことと感じています。


このブログに関しては、次の担当者に引き継ぎますので、今後ともご指導、ご声援のほどよろしくお願いいたします。



(赤)


※本ブログの内容は、現地状況を速報的にお伝えするために、現地に出張している担当者の
 私見を書いたものであり、弊機構の正式見解ではありません。あらかじめご了承願います。
 正式な報告は、後日作成予定の報告書をご参照願います。




その他アンテナショップ風景


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ


ドバイ・アンテナショップ



ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

アンテナショップ三日目の営業が終わりましたが、まず2日目の報告をいたします。

来場者数約200人。
販売数約30アイテム。


現地では週末が土日ではなく、金土になるため、
アンテナショップは平日は22時までですが、木曜から土曜は24時まで営業しております。

本日5日は木曜日なので、初めての週末に入り、24時まで営業をいたしました。


アンテナショップがオープンスペースにあるためか、様々な組み合わせのお客様が来場し、
お子様を連れたお客様もいらっしゃいます。


本日、小さな女の子を連れたアバヤを着た母親が来場し、じっと見ていたところ
油とり紙と文房具を購入しておりました。


またいつも出品商品を盗難から守り、商品を見ている時間やお客様の声を聞いている時間が実は長い警備員さんに対して、どの商品が良いか聞いてみたところ、江戸切子(赤)とLサイズの花瓶がgood!ととのことでした。


さてこれまで私がキャッチすることのできたお客様の多数の声の中からいくつかご紹介します。


セットについて
・グラスやランチョンマット等はセットで販売したほうが良い。
・グラスについて12個買うからディスカウントしてほしい。


カラーについて
・黒色が欲しい(白色しかない商品について)。
・金と銀のお皿のセットは銀色2つにしてほしい。
・金、黒が好きだが白も好き。
・金と黒の組み合わせも人気だが、銀(シルバー)も好き。(オマーンの女性2人)
・江戸切子については青より赤の方が良い。


デザインについて

・江戸切子や食器のデザインが良い。
・同じようなデザインが日本以外のメーカーにもあるが、それらより高い。
・デザインが良いが、高い。


サイズについて
・小さなコップについてはサイズを大きくしてコーヒーカップのようなもつところを付けてほしい。
・かわいいと評価が高いこけしについては、同じデザインでサイズが大きいものが欲しい。


材質・素材について
・非常に敏感。柔らかさ・硬さやきめ細やかさ・荒さ、手触り等。
・ハンドメイドかどうかを確認するお客様も多い。


その他
・カンドーラ(白正装)を来た富裕層の現地男性はメイド等に食器は買わせているのだろうか、小物類にはあまり興味を持たず日本製アバヤやバッグコーナーに足を運ぶ傾向にあるように見受けられる。
・バッグ類については、デザインが良いと評価が高い一方、ブランド好きの女性にはなかなか購入にいたらない。
・日本に興味ある人が思っていたよりも多く、日本語を話せる人が思ったより多く来場し、また扇子や着物はないのか、という質問あり。


ドバイアンテナショップについて日経新聞4日付夕刊に掲載されたようです。
http://www.nikkei.co.jp/news/kaigai/20091104AT2M0400804112009.html


明日6日は金曜日で、現地では日本でいう週末の土曜にあたります。

来場者数や販売数が伸びるよう努めたいと思います。


(赤)


※本ブログの内容は、現地状況を速報的にお伝えするために、現地に出張している担当者の
 私見を書いたものであり、弊機構の正式見解ではありません。あらかじめご了承願います。
 正式な報告は、後日作成予定の報告書をご参照願います。



展示風景


ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

ドバイ・アンテナショップ

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ドバイ・アンテナショップ

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