まだまだ続く、電話、PCのトラブル。

1.何とかひかり電話とインタネットを使えるようになって、ほっとしていたのもつかの間にか。
  電話がおかしいことに気が付いた。
  ①あまり電話をかけないほうで、たまに電話をかけるが、大体話中が、留守だった。
  ところが、うちへ電話をかけたがいなかったのでと何回言われ、そんなことなかったので、
  携帯で試してみた。
  携帯から家の電話へ:発信信号の音は聞こえるが家の電話機にはベルをはじめ何の反応はない。
  家から携帯へ:同じく発信信号の音は聞こえるが携帯は何の反応ない。
  ⇒いままで 電話が繋がってないと気が付かないで留守と思ってたわけ??
  NTT東日本へ問い合わせをして何とか直ったがどうして???

2.電話の不審な事で、ルータの電話機ポート2から1へ切り替えてみたら繋がらなかった。
  ⇒ルータ(PR-200NE)には電話機ポート1と2があってどっちを使用してもいいはずなのに??
  うちはひとつの電話番号でIP電話をはじめその他オプションも契約してないのに。どうして???

3.7月15日からまた電話が繋がらない。
  
  ①問い合わせして、19日午前中に工事の人が来るようになった。
   どころが18日夜から自然に繋がったので、NTTへ電話をして明日来るのをキャンセルしようかなと
   思ったがいろいろトラブルがあってるので、見てもらったほうがいいと思いキャンセルの電話をしなかった。
   ⇒なんで繋がってるんだろう??
  ②工事の人が来ていろいろやってくれたがやっぱり異常なしで終わった。
   ⇒ずっと後になって、別のトラブルで電話をした時、19日に家へ工事の人が来た記録がないことを知った。
   メールでその事実の確認と工事に来た人の名前を教えるようにお願いしたが返信がない。
  ③ルータ設定画面へログインできなくなって、問い合わせしたら初期化するように言われ初期化した。
   ⇒2回ログインしたこともあり、パスワードが間違えるはずがないのにと思いながら、
   この頃忘れがちの自分のせいにした。
  ④年も年だし、パスワードはちゃんと書いて置かなくちゃと思い、パスワードをメモ紙に書いておいた。
   ルータ設定画面へ2回ログインしたが、またある日ログインできない。パスワードが間違ってるって。
   そんなはずないのにと思いながらまた初期化しパスワードを新しく作った。メモ紙にはっきり書いた。
   ⇒2回ログインもしてたのにまたある日ログインできない。パスワードが間違ってるって。
  ⑤こうして4回目の初期化になっている。
   ⇒今まで何にもなかったらそんなに気にしないでそんなもんだろうと思ったかも知れない・・・
   初期化したらルータのデータが全部削除される。通話記録やハッキング記録や障害記録など。
   誰かが不正アクセスなどをしてその証拠の隠滅のために???としか思えない。
  ⑥インターネットがあまりも遅いので(はじめからずっと)速度測定を何日間してみたら
   (speed rbbtodayのサイト)下りが平均13M,上がりが47Mだった。
   NTT東日本へ問い合わせしたら、10Mを基準にして以上は正常となっているのでとの回答だった。
   ⇒ひかり回線100Mと広告しているのはなに?遅くなる環境的な要因も家にはないのに
  ⑦ずっとインターネットで動画を見なかったが先週、何となく動画をみたら途切れ途切れだったので
   違うサイトの色々の動画を見たが同じだった。今まで気が付かなかった。
   そう思えば、ログインしてサイトを閲覧する時 たまに接続が切断されたこともあるがこんなに
   うらでは途切れ途切れしていたとは。
  ⑧6月1日から7月3日まで電話が繋がらなかったのに、電話代が3,700円で通帳から引き出された。
   ⇒どうして??ありえない。

つづく・・・