最近の機種変更は面倒くさくなりましたね〜〜〜!
契約者の本人確認が大変面倒!
娘達の強い要望で、iPhone機種変更申し込みました。オンラインで、ソフトバンクで。
困ったことに、契約者がダンナなんですよ。うち。
私の名前にしておけば良かったんだけど…事情がいろいろ重なり、後の祭りで。ええ。
キャンペーン中との案内が来て、お得にiPhone機種変更出来ると申し込んだのはいいけど
次女の方が、切り替え手続きが完了しない!!
ソフトバンクのサポートセンターに電話で問い合わせた方法で試してもダメ!
それ以前に電話口でも、とにかく本人確認が必要で
契約者本人に電話を代われと。
ちょうど帰宅したダンナに代わってもらったが、
とにかく長い確認されて
帰宅後すぐのダンナにキレられた…。
その場にいる私に電話を代わろうとしても、
契約者のダンナの口から、電話を代わる私の名前を言わさせれて
面倒くせえ…。
それでも、なんとかサポートセンターに聞いた方法でも、次女用の新iPhoneの切り替えが完了せず。
ネットで検索しまくった方法を試してもダメ。
やむなくソフトバンク店舗に予約をしたら、先程確認の電話がかかってきて
相談内容のことを事前に説明すると
とにかく本人確認が必要。
委任状という手段もあるけど、
とにかく契約者本人がその場にいた方が話を進めやすいということで
頼みに頼んで、ダンナに同行してもらうことに…
これが疲れる(泣)
ダンナは、田んぼの水を切りたい、ハウスに水をやるとか時間フルでも足りないぐらいなのに
ソフトバンクめ…。
機種変更しなきゃ良かったと、全員しみじみ思う。
いかにも簡単にお得に機種変更出来ます!と案内来たけど
全然、簡単じゃない〜!!
しかも、多いんですか?
ググってもTwitterでもよく出てきたが
USIMカードへの切り替えが完了せず、圏外マークが消えないの。
マジ勘弁!!
