はじめましてのお客様に
また『このネイリストさんにお願いしたい！』と言っていただける為に必要なこと
それは【信頼と安心】感
なぜなら
はじめてご来店されるお客様は
どんなネイリストさんなのか？
どんなサロンなのか？
楽しみな気持ちはもちろん
不安な気持ちも持ち合わせているから
ネイリストとしては
お客様のことを知りたいところですが
まずは私を知っていただき
お客様の不安を和らげるために
✔︎私はどんな人でなぜネイリストをしているのか
✔︎このサロンは何を大切にしているのか
プロのネイリストとしての考えと
人としての部分を
伝えするようにしています
■プロのネイリストとして
∟サロンで行っている技術は何を大切にしているのか？は信頼に繋がり
■人として
∟私はどんな人でお客様にどんな気持ちになってほしいか、どんな気持ちでネイリストをしているかを伝えることで、この人なら任せられるという安心に繋がります
お客様の『不安』をそのままにせず
私たちネイリストの方から
【信頼と安心】
を伝えていくことが大切です
信頼と安心を与え
あなたを知っていただいた上で
『あなたにお願いしたい！』
と言っていただけるように
まずは
♡何故ネイリストになったのか？
♡あなたのサロンは何を大切にしているのか？
♡お客様にどんな気持ちになっていただきたいのか
あなたにはあなたの思いがあるはずです
是非、一度考えてみてください^ ^
最後まで読んでいただきありがとうございます
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代表 中島ともこ
☎︎ : 080-5259-5950
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