今日の事。
お客様をお会計後の事。
お客様「電話の予約を受けた方はあなた?」
私「はい、わたくしです。」(突然の事で内心ドキドキ
)
お客様「私、仕事柄、企業に電話応対の教育をしているんですよね」
(なんですと!?そしてなに???)
お客様「美容室の電話応対って割と悪いところが多いんです」
(・・・・・
)
お客様「でも、あなたの電話応対とても感じがよくって、福岡1だと思います」
なんと「福岡1」頂きました
突然の事で、思わず反応遅れてしまったけど、
こんなお褒めの言葉を頂けて、とーっても嬉しかったです![]()
私も美容室の店格のために少しは役に立ててたかなって。
次は九州1とそのお客様に言ってもらえるよう成長していかねば