ツイッターで動画を投稿して、自分の事しか考えない、一部の心無い人が他人に迷惑かけているニュースを観ると、心からガッカリします。同世代で頑張っている若い人のイメージも悪くして、その人たちにも迷惑をかけている。。頑張っている人の足を引っ張らないで欲しいですね。
世の中での色々な問題が、その行動を生み出している訳ですが。
もう良い事と悪い事の分別が付く年齢なので、そこはちゃんと判断して欲しかったなぁと、残念に思います。
しかし。
これだけ大騒ぎになっているのに、次から次にようやるもんやなぁ。呆れる。
モラルを守れない人が平気で働いているという事は。
採用した店長のレベルも低いんだろうなぁ。
人の能力は仕事が出来るだけじゃないんです。
仕事へ真面目に取り組む態度だったり、遅刻欠勤しない事だったり、もっと大事な観点で人を採用すべき。
数年前、新規の居酒屋でバイトをしようと面接に行った時も、割と若い人で、これも人を見る事なく、事務的に対応いた感じで、見る目ないんだろうな～って思ったら、不採用になりました。
良い人材が来ても、上に立つ立場の人に見る目がなければ、能力に気づかず、当然不採用となる。
その店が不採用となった時、良かったなって思ったのは事実。
入社しても見る目がなければ、正当な評価もされないから。自分が必要とする職場に選ばれたなら、全力で頑張るけれど、そういうレベルの低い職場は、こちらからお断りです。
そもそも。
勤務中に携帯を持ち込んで撮影するという事も、私が教育する立場だったら絶対にありえない事。勤務中は鞄の中に携帯をしまってもらいます。
緊急の時は店に電話してもらえば良いだけだし。勤務中に携帯を気にする＝今与えられた仕事を真面目に出来ない人は、私の店には必要無し。
でもまぁ・・
この不景気もかなり影響していると思います。
真っ先に人材教育費を削ってしまった、この世の中が生み出した事件。
昔は教育する時間も、人件費としては大切な費用。それで会社が成長出来るのなら、安いはずなんだけど。これまた能力の無い会社が増えて、大事な物を見失ってしまった。
ちゃんと教育する者がいて、新人はその人に教育されて社会を知って、人としてやってはいけない事を学び、成長していくものですが。
社会では部下を教育出来ない上司が増えている事も事実。
今働いている職場も現実そうだし、以前ダブルワークで働いていたファミレスもそうだった。
どうして一言言えないのかと心から疑問に思う。
以前私にキツく言い放った女性社員もそうだけど。
相手の立場に立っていえば言い方も変わるし、相手にちゃんと伝わる。
自分自身もその注意した事がちゃんと出来ていれば、反感は絶対起こらない。
自分が出来ないのに、他人に八つ当たり的に言う。。それじゃぁ誰も言う事聞かないですよね。
なので、この次々起こる事件は、なるべくしてなったという事です。
自覚と責任感を持って仕事している人なら、そういう動画サイトに自ら恥をさらけだす事・・こんな恥ずかしい事は絶対やりません。
バーガーキングで廃棄パンの上に寝そべっていた男子。
それ自体、食べる物が手に入らない国の人が見たら、どう思うでしょうかね。。
ツイッターで「平日なのに何個作るんだよ、空気読めよ」って言ってるけれど、空気読めないのはあんただ。空気読めない人が客に空気読めなんて言う資格無し
その沢山来るお客様が居るから、自分の給料が貰えるんです。
それも教育出来ない上司も上司。
企業として、とても恥ずかしい事です。
不祥事があり、全店舗休業して、従業員教育に徹するといった対応をした会社は、まだマシだなと思った。
単純に閉店したり、食材を廃棄、従業員を解雇すれば済む問題ではない。一番大事な教育の徹底がなければ、当然また同じ事が起こります。
昔飲食店で働いて居た時は、「お客様がいらっしゃるから給料が貰えるんだよ」と、これはどのコにも必ず言っていました。いらっしゃいませも言えない従業員が今は多いけれど、これをちゃんと言ってあげれば、自然に心からいらっしゃいませが言えるはずなのにって。
私が教育した従業員の中で、文句を言う従業員は居なかった。
そればかりか、立派に成長して、自慢出来る素敵なコばかりでした。
自分の部下の心も動かせない人は、お客様の心も動かせる訳が無い。
部下を大事にできない人は、お客様も大事に出来ません。
これは自分が教育する時に大事にしてきました。
こういう気持ちを持った人がとても少なくなってしまいましたが。
時々出会うと、とても嬉しくなりますね。
もう解雇されたでしょうが。今まで動画投稿し、恥ずかしいと自覚しない人たちに、他の店に勉強しにいって、是非ともお客様に対する気持ちを学んで欲しいです。