ペンライトとミニチュア靴に
不具合があったようです
払い戻し、交換のお知らせがあがっています
横浜でのコンサートまでに
販売が間に合うのかな・・・
henecia.official
ヘネチアと所属アーティストを愛してくださるファンの皆さんに心から感謝します。
最近「2022KIMHYUNJOONGCONCERTCOUNTDOWN1SECONDLEFT」で販売された商品に問題が確認され、生産中止と同時に販売された商品について、
払い戻し及び交換措置を行っています。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
確認された事項は以下の通りです。
1.夜光棒フィギュアが落ちる現象
2.ミニチュア靴ラベルタグ貼付エラー
今回の払い戻しおよび交換措置は領収書や別途の購入履歴証明が必要なく、購入された製品写真で認証していただければ、早いうちに措置するようにします。
払い戻し及び交換をご希望の方は、
下記の住所と様式でメールを頂ければ幸いです。
**メール様式(両製品とも払い戻し&交換希望の場合は個別に記載してください)
1.お名前
2.製品名(夜光棒またはミニチュア靴)
3.交換または払い戻しの選択
4.交換時の住所(受取人のお名前及び連絡先必須記載)または払い戻し時の口座番号(入金者名必須記載)
5.ご購入いただいた製品画像添付
お送りするメールアドレス:henecia.kr.sp@gmail.com