こんにちはー![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/002.png)
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❄❄❄
今日のまめきち
たった一日で数㌢伸びる豆苗のたくましさに毎日感心しています![目がハート](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/593.png)
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さて!
先日子どもの携帯を乗り換えで変更してきましたが
もう一つやらなければいけないことがありました。
それはじいじの携帯のプラン変更です。
子どものスマホを買うときに、じいじと子どもの家族割が設定されていないことが先月判明![不安](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/597.png)
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(まじかですか💦)
さらに電話やデータなど一切使わないくせにじいじの一月のスマホ代が5千円近いことも判明![不安](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/597.png)
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(紙で明細送ってくれよ〜💦)
二年前二人で一年割引に入っていて、一年経ったらプランを変更しなければいけなかったのにすっかり忘れていた…ぐはっ![ゲロー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/038.png)
![ゲロー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/038.png)
ということは一年近く月三千円近く無駄に払っていたということ!?
ぐはぐはっ![ゲロー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/038.png)
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なんてことしてるんだ💦
早急に変更しに行かなければ!!!!
ということで、店舗予約をして向かいました🚗
店員「いらっしゃいませ〜」
私「予約していた〇〇です。」
店員「はい!確認しますのでこちらの書類のご記入をお願いします。」
〜記入後〜
私「父のものなので委任状と免許証のコピーも持ってきました。」
店員「ありがとうございます。ではお預かりして確認してきますね。少々お待ちください。」
今回はこの前のとんずらした店舗とは違う店舗に来ました。
若い兄ちゃん店員はもう懲り懲りだ…
と、思っていたら今日は若いお姉ちゃん軍団です。
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店舗によって男女で分かれているのか…
交際に発展させないようにしているとか…
確かに男女一緒だと話しちゃうしな…
そんなくだらないことを妄想していると
一人のおじいちゃんがやってきました。
おじいちゃん「携帯壊れちゃったんだよね。」
店員「予約はとられてますか?」
おじいちゃん「予約!?してないよ
」
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
(なぜキレ気味
?)
![真顔](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/595.png)
店員「予約のお客様が今の時間はいらっしゃるので別の日で予約をとっていただくか、本日でしたら、えー、13時でしたらあいております」
おじいちゃん「えっ!?13時!?せっかく来たのになんでできないのよ
」
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
店員「予約のお客様で埋まっているもので…」
おじいちゃん「ここまで遠いんだよ!(知らんがな
)
![知らんぷり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/600.png)
そんな混んでないじゃない!?壊れてるんだよ
」
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
店員「そう言われましても…予約のお客様が優先ですので……」
おじいちゃん「そんな予約なんて知らないよ![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
(お前が前もって調べてこないのが悪いんじゃ
)
![知らんぷり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/600.png)
使えなくて困ってるの
」
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
(知らんがな
(2回目)
![知らんぷり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/600.png)
店員「予約していただかないと無理です…この時間お客様もお待ちですし…」
(そうだそうだ!待っているお客さんがじっと圧かけてるぞ
)
![凝視](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/629.png)
おじいちゃん「なんだよ
ブツブツ……ブツブツ……」
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
店員「明日でしたら10時があいております。」
おじいちゃん「……じゃあ明日来るよ。明日治るのね!?」
(えっ
!?)
![真顔](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/595.png)
店員「それは確認してみないとわかりません。」
(その通り
)
![知らんぷり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/600.png)
おじいちゃん「わからないの
!?ブツブツ……ブツブツ…」
![ムキー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/009.png)
(見てないんだからわかるわけないやろ
しかも今見る時間はないからな
)
![知らんぷり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/600.png)
![キメてる](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/594.png)
店員「では明日お待ちしております。」
はぁー良かった…
隣が気になって自分の内容が8割型頭に入ってなかったけど、決定の紙を確認して私も無事手続き終了しました![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/590.png)
![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/590.png)
これで来月から三千円近く安くなるぜー![指差し](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/602.png)
![指差し](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/602.png)
おじいちゃんと店員さんのやり取りを聞いていて、自分が公務員時代受けたクレームの数々を思い出しました。
あー、あんな人もいたなぁ、こんな人もいたなぁ。
「今日しか時間ないんだよ!!仕事休んで来たんだぞ!!」と怒られたり…
(知らんがな
)
![真顔](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/595.png)
「お前ら公務員が責任とってくれるんか!!」と怒られたり…
(とるわけないだろ、自分の人生、自分で責任とれや
)
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「なんでこれがないと手続きできないんだよ!!」と怒られたり…
(いや、なんで前もって確認しないんや
)
![真顔](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/595.png)
数え切れないクレームを受けて心が疲弊し
帰宅してからも怒られたことが頭から離れない。
説明しても
「いや、知らねーよ!」
と言われる。
徐々に人と話すのが嫌になる。
でも
「丁寧に説明してくれてありがとね
」
![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/002.png)
と言ってくれる人もいる。
そんなときは力になれてよかったと心から思う。
そんなたくさんのお客を見て思ったことは
自分がお客になったときは
絶対に横柄な態度はとらない!!
こちらも丁寧に接する!!
相手が私の態度のせいでこの仕事を嫌にならないように。
お客様は神様じゃない。
勘違いしないでいただきたい!!
昔同僚と
「あー、どこかにデスノート落ちてないかなぁ」
とよく話したものです![キメてる](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/594.png)
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