こんにちは、アンジェルークです。
先日Instagramを運用していた中で、突然アカウントが制限されてしまう出来事がありました。
フォロワーさんから「◯にたい」といった重めのコメントを受けた直後だったため、
InstagramのAIアルゴリズムが誤って私のアカウントを制限対象として検出した可能性が高いと思われます。
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✅ 制限中に起きた変化
・投稿に「いいね」や「コメント」がつかなくなる
→インサイト（分析）が異常になり、円グラフは出るけど棒グラフが出ない
・自分の投稿がフィードに全く出てこない
→ストーリーやリールの閲覧数が激減
・一部機能（コメント返信など）も使用不可に
→せっかくコメントをくださっても返信できず
✅ 私が実際に行った7つの対応
1️⃣問題のコメントを報告
→ コメント自体はInstagram側でも非表示になっていたけど、念のため報告。
2️⃣対象の投稿をアーカイブ
→ コメントがついた投稿は下げ、AIの再認識を避ける。これが一番辛かったです。最も反応があり、最も見ていただきたい投稿だったので。
3️⃣Instagramの公式フォームで再審査を依頼
→ 英語と日本語両方で、状況を詳しく説明し申請しました。
4️⃣投稿を数日控え、様子を見る
→ アルゴリズムに余計な刺激を与えないよう静かに観察。投稿してもリーチされなかったことで判断しました。
投稿予約設定していた原稿も全て取り下げました。悲しいやら虚しいやら‥💦
5️⃣ストーリーはリンクなしで発信を続ける
→ 少しずつ動きが戻ってきているかどうかを確認するため。
6️⃣スパム的アカウントや気になる相手はブロック
→ 他SNSでも同じ相手の動きが見られたので、迷わずブロック。念のため、他のSNSや公式LINEでも、フォロワーさんや全登録者さんにコメント投稿時の注意喚起をお願いしました。
7️⃣落ち込まず、自分の軸で発信を続ける
→ 一時はもうInstagramを止めようと考えましたが、完全に止めず「安全な範囲で」できることを続けました。
✅ 徐々に回復してきた兆候
・インサイトでフォロワー以外からのリーチが増加
→いいねが再び付きはじめた（特にピン留め投稿など）
・フォロワー数が微増しはじめる
・インサイトの棒グラフも少し遅れて表示されるように
・アカウントの投稿が自分のホームに表示されるようになる
✅ 完全回復の判断
・リーチ数が通常に近い水準に戻った
・フォロワー以外のリーチが数%ほどある
・制限前と同じようにストーリーやリールにも反応が来るようになった
→ このような状態に戻るまで、およそ3週間かかりました💦本当に長く長く感じました。
💡同じような状況の方へ
アカウントが急に不調になると、心が折れそうになりますよね。
私も本当に「どうして？」という気持ちでいっぱいでした。
でも、焦らずコツコツ対応していけば、ちゃんと回復する可能性はあります。
大切なのは、原因をできる範囲で対処し、静かにアルゴリズムのリセットを待つことです。
🌿最後に
今回の出来事は、自分の発信を見直す良いきっかけにもなりました。
Instagramの投稿が出来ない間、ホームページや公式ブログを大幅に更新することができ、そのおかげでアクセスが軒並み急上昇⤴️
結果論ですが、雨降って地固まるになりました。
Instagramは便利な反面、AI判断が理不尽なこともあるので、同じような状況の方がいれば、少しでも参考になれば嬉しいです🍀
✍️ もし詳しい報告希望の方がいれば、DMやコメントでもお知らせくださいね。
（私は特にInstagram・公式ブログ・LINEで活動しています）
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という訳で、本日19:00にInstagramのフォロワーさんへの感謝企画の投稿を予定しています✨
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