結婚準備の相談ができる唯一のブライダルエステサロン
あねごこと飯塚美由紀です。
前回の記事
の
値引き&強すぎる要望はマイナスにしかならない～要望編～
です。
具体的には
カメラマンに絶対にNGな要望の出し方
について書かせてくださいね。
おおもとの元記事はこちらです。
何度も書きますが
値引きは攻めすぎると
沢山のものを失うのにもったいない
はその通り！
やり方に問題がある場合も多いです。
心証を悪くしすぎたら、
最低限レベルのサービスに
なってしまうことが良くあります。
本当に勿体ないです。
値引きをすること、
強すぎる要望を出すことは
お客様にとって、
まったくと言ってよいほどの
メリットがなくなります。
強すぎる要望も、正直問題です。
強すぎる要望を専門家の方になさるのは
正直、専門家をバカにしていると同義です。
敢えて厳しい言い方をしていますが
私は、人ってリスペクトって大事だなと思っています。
お越しのお客様の皆さまの事を私はめっちゃ尊敬していますよ。
だって私がしてない経験をしていらっしゃいますもの。
ただね、お越しのお客様が困っているお悩みは
多分私の方が場数踏みまくっているし
辛酸をも舐めてるし
経験値が違うので解決に近づけると思います。
そう言えるだけの経験を持っています。
お客様の悩みを解決したり
お客様のやりたいを叶えるために
単にアドバイスをする役割だと思っているので
私の方が上、と言う感覚は基本的にはないです。
ただ、お客様に提供する役割なので
私がイニシアチブをとることの方が
多めナ雰囲気なのかなとは思っています。
お越しのお客様の皆さまの事を私は尊敬していますし、
一緒にお客様の願いをかなえるための
結婚式の関係者さんと上手く行く方法が何よりも大事。
どんなに私が頑張っても、私一人の力では
結婚式も、パートナーシップも叶えれないですもの。
その、一緒にお客様の願いをかなえるための仲間が
知見があって、同じこころざしで、
気心を知ってるメンバーだと
安心ってのは凄くありますね。
だから
ダパンダさん
久保さん
あかしさん
は大好きなんです。
インスタなどのSNSが流行っていて
お客様の拘りが強くなっています。
そのことは凄く良いと思うんですよ。
希望、要望を明確に持ってくださった方が
こちらとしても実現の提案はしやすいですからね。
とは言え、入ってはいけない領域ってあります。
国内外の仲良しのカメラマンさん数名と飲んだり、
話をさせて頂いた時
※ ダパンダさんではないですよ！
皆さん仰るのは
『もうちょっと信用して欲しい』
『がりがりの要望を出され過ぎたら
やる気もインスピレーションも無くなる』
です。
これ、納得できまくりです。
ロケフォトでは、インスピレーションからの
散歩しながら話をしたり
コミニュケーション取りながらの撮影が人気の
某カメラマンさん。
それが売りだからこそ、
自然で楽しそうで、
見てる方もほっこりする写真なんだと
思うような超人気カメラマンさんに向かって
フォントサイズ10．5ポイント
A4 2枚に渡っての指示書。
カットの要望数 合計50項目
これは萎えますよね。
リアルガチですよ。
こんな指示書を渡されてしまった日には
自然で楽しそうで、
見てる方もほっこりする写真は撮れません。
指示をこなすのに精一杯ですから。
小物を目一杯持ち込まれる花嫁様もそうです。
別の仲良しのカメラマンさんは仰ってます。
『カメラ貸すからさ、三脚で当事者様本人で写真撮ったら？
こんなカットばかりをわざわざ自分が撮影する必要ある？』
と。
やる気もインスピレーションも無くなるのなら
及第点のレベルの仕事しかできないんです。
だって、細かい要望を応える頭になっていますので
その方本来の仕事が出来ないってことですからね。
及第点の最低限の、
クレームの出ない仕事になります。
お願いする前は
めっちゃ調べ込んで良いと思いますよ。
後悔なさらない為にその方の作品やSNSなどからの人柄
実績などを調べ込んで納得されて申し込まれて良いと思います。
疑心暗鬼になるのは
お願いなさる前段階で終わらせましょう。
そして、お願いなさった後は
ある以程度丸投げしましょう。
その方が絶対に得しますし、上手く行きますから。
前回の引用そのままになりますが
『1000円の食パンを食べるの、
ものすごく楽しみにしていました！
1000円、喜んでお支払します！』
と仰ってくださる方
自分を選んでくださる方には当たり前ですが
1000円以上の価値や感動を提供できるように
必死で頑張っていらっしゃると思いますし
ほんのちょっとサービスしたいなって気持ちにも
なったりします。
相田みつをさんじゃないけど
人間だもの。
大事な事なのでしつこいですがもう一回言います。
値引きをすること、
強すぎる要望を出すことは
お客様にとって、
まったくと言ってよいほどの
メリットがなくなります。
本当に勿体ないです。
損して得取れの精神が
マジで得をしますからね。
専門家にお願いしたのなら
ある程度は信用して
丸投げする勇気を持ってくださいね。
♪ お問い合わせはこちらから ♪
https://ws.formzu.net/fgen/S51930707/
あねごエステのコロナ対策
♪ ご予約状況はこちら ♪
https://ameblo.jp/anego2000/entry-12299282867.html
【HP】
毎週日曜20時の 無料メルマガ
https://48auto.biz/
☆ 飯塚美由紀 ＳＮＳリンク ☆
【アメブロ】 あねごのブログ
http://ameblo.jp/anego2000/
【インスタグラム】 あねご
https://www.instagram.com/
【婚活系インスタグラム】
https://www.instagram.com/
【TIKTOK】
https://www.tiktok.com/@anego.
【Facebook】 飯塚美由紀
https://www.facebook.com/
【Twitter】 飯塚美由紀
（ あねごエステ ブライダルコンサルタント ）
https://twitter.com/
毎週日曜20時の 無料メルマガ
https://48auto.biz/