こんばんは
あねごです
今日も朝は雪がすごかったですね、、。
読者さんのレポを拝見していても駅がカオスぽかったり、
大変だよね、、って心配になっていました。
お怪我などなさいませんでしたか？
さて、雪といえば、思いだすハワイ挙式のお客様がいらっしゃいます。
今回の記事は私の大反省も含みます。
衝撃の話がいくつかありますが、
お客様のお話だけでなく、私の母、姉の話もすべてノンフィクションです。
羽田のハワイ便が飛ばない！とパニックになられたお客様のお話です。
4年前の2月には2回も土日に雪が降り、国内挙式もばたばたでしたが
実は深刻な状況がハワイでして、たまに関係者さんとその話になるのです。
当時はちょうど円もお得で、1ドル90円とかの時代。
且つアメブロの大全盛期のような感じだった気もしているのですが
うちのサロンの半分以上はハワイ挙式のお客様でした。
中でも日程について、
ハワイ挙式 → 遊びたい
なのか、結構挙式を到着翌日の花嫁様が多かったようなのです。
中でも、少しお安めの会社さんや、カメラマンさん、メイクさんなどを指名なさっていない方が
被害にあわれたケースが多かったようでした。 BY その花嫁様談。
私もハワイ挙式は親族は3泊5日なので、できるだけ旅行を楽しんでいただきたい,と
到着日にそのまま打ち合わせをして翌日の挙式にしました。
今だったらしませんし反省なのですが
そのときもハワイのプランナーさんに言われました。
挙式は3日目がおススメですよって。
話を戻しますが、そのときの花嫁様
ハワイ挙式の話が決定してすぐにご主人様の1年限定のアメリカ転勤が決定してしまい、
最初は彼はアメリカからハワイに飛んで、奥様と親族皆様が日本からハワイに行き
挙式の日程が週末だったため、彼はハワイ挙式が終わったら1泊で本土に戻ることになるかも、という
なかなかすごいスケジュールの予定だったんです。
色んなことで参っていらっしゃいました、、。
日本のプロジェクトが難航したのと、会社の配慮なのか渡航は延び延びになり
結局、ハワイ帰国直後からの渡航になったため、ハワイ挙式は日本から行ける事になったのですが、
正式な渡航の辞令が出た3週間前だったので
前もって奥様のみビジネスクラスで羽田で席を取られていたのですが
彼は羽田発の同じ便はもうエコノミーすら空いていなかったため、
成田出発で席を取られたそうなんですね。
ハワイ入りはヘアメイクリハ、打ち合わせがあるので、新郎新婦様は挙式の前々日
ご親族様は挙式の前日の予定でした。
そうしたら出発日がまさかのあの大雪ですよ、、、。
花嫁様は心配でフライトの10時間前くらいには空港についていらっしゃいましたが
国内線も国際線も大パニック状態で、国際線も多くが羽田に戻ってない状態でした。
ハワイ便って成田のほうが早く出発しますが、雪で大パニックの中、成田も数時間遅れてのフライトになり
8時間後に無事ハワイに到着したのですが、その時点でも未だ羽田はパニック状態、、、。
遅延かも？欠航になるかも？のあいまいな情報がずっと飛び交っていたそうです。
そもそも機材がハワイから戻ってきていないから、他の便をあてがうか、あてがう便があるのか
何が正しい情報なのかまったくわからなかったそうなんですね。
花嫁様は、入国審査を終えビジネスクラスのラウンジで軽食も充電も出来、ゆったり出来たものの、
ドレスバックの大荷物を抱え、情報錯綜の中たった一人、ずっと焦った状態でした。
この時点で空港に着いて22時間以上、羽田のハワイ便のオンタイムからは12時間以上も遅延です。
なんなら、12時間後の次の日の分まで飛ばないかも？というような状態だったらしく、、、。
空港の中でも全然情報がわからず、どうにも出来ない状態で、気が気じゃなかったそうです。
だってさ、花嫁様がいない結婚式ってさ、、、。
想像したら怖いですよね？
彼は先に到着したハワイから、日本の旅行業者の友人に連絡を取ってくれ、色々調べたら
羽田はわからないけど、成田のほうが未だまともに機能しているッぽいとのこと。
このまま飛ぶか飛ばないか、いまだハワイから飛行機が戻ってきていない状態でこのまま待つのと
成田の当日のエコノミーの切符を買うのと、どちらのほうがいいのか、、、と調べてくれ、
本来は花嫁様は出国しているので、新たに日本発のハワイの切符を買うことが出来ず、
出国から戻る手続きもとっても大変なのですが、そこは旅行業者の友人様がかなり強引に動いてくださり
急いで大きいトランクとドレス、小物を全部持って、羽田から成田に移動し、
何とか、彼が飛んだ翌日の成田の便に乗りことが出来たそうです、、、。
出国しているのに別の空港、別の便に乗り換えることが可能なんて聞いたこと無い！ 超ミラクル！！
ちょうどその便は、彼のご親族様が乗る予定だった便。
空港で彼のご親族様のお顔を見た瞬間に涙が止まらなかったそうです。
雪のパニックでこの日も漏れなく成田発の便も数時間遅れたものの
何とかハワイには2日目の15時くらいに到着し、急いでP会社と打ち合わせ。
翌日の3日目の朝に予定通り挙式が出来たそうです、、、。
因みにですが、あのまま羽田で待っていたら3日目の朝にハワイに到着できたかも怪しい感じだったそうで、、。
P会社さんも、
『 予定通りに挙式できてよかったです！！ ハワイに来れていない方すごく多いです！ 』
って喜びつつも、事務所はバッタバタだったそうです。
特に挙式の予定を到着2日目に設定なさっていた方たちは
ほとんどが間に合わなかったそうで、
どこでも良いから挙式がしたい！！と、
そのP会社に扱いのある教会に片っ端から連絡を取って
ぶっちゃけアクセス悪いとか人気の無い教会でも、
普段は挙げない17時、18時とかでも式が行われ
『 とにかく挙式が出来れば良いんです！！ 』
と、無理やり挙式しました！ というケースも散見されたそうです。
もちろん、もと予定していた挙式の会場の料金は、ドタキャン扱いになるので
新たに挙式代金やカメラマンさん、ヘアメイクさんの金額が掛かるケースも多かったようです。
（ その日として予約をなさっていますからね、、。 恩情も一部あったとは聞きますが。 ）
花嫁様は大雪の関係でエステにこれず、遅延中も機内でも気が気ではなく、
『 ヘアメイクリハも飛んでしまいましたし、お肌が乾燥し疲れてぼろぼろの姿だったけど、
予定していた教会で、ちゃんと挙式が出来たから良かったです。 』
と、帰国後パーティーのエステでお越しのときに仰っていました。
こんな大雪が降ること自体がすごいことですが
たまに台風とかでも飛ばなくなることもありますし、
機材トラブルで遅延や欠航も無い話ではありません。
ハワイのプランナーさんの知り合いも数名いますが
『 到着日のビーチフォト、2日目挙式はやめてほしい、
先ず勧めないしリスクは話します。 』
という方がほとんどです。
実際、プランナーさんから
『 飛行機前日に飛ばず、到着してそのまま時間遅れで挙式決行！！ 』
だとか、
『 いくら朝到着のフライトだからって到着日のビーチフォトはリスキーだからやめて！ 』
という話や記事も拝見したことがございますし、
私の元ハワイ挙式のお客様であり友人が、挙式2年後のプライベートのハワイ旅行だったのですが
『 飛行機に乗り込んだのに機材トラブルで機内で4時間待った挙句欠航になった～～泣。
一日無駄にしたよ～～。
でも、このフライトがハワイ挙式じゃなくて良かったし、ドレスバッグ持っている人がいないか
ものすごく心配になったよ～～。 』
というメッセが来ました。
ありますからね、たまにそういうことって。
そしてね、、、。
残念ですが、航空会社によって遅延のときの対応って全然違うんですよ、、。
はっきり言います。
そういう時ってチケット代金も関係しますね。
うちにはJALさんもANAさんも、その他航空会社さんも
羽田も成田も地上職やCAのお客様も多くお越しいただいていますので
まぁ、リアルな話を伺いますよ。
日本って素晴らしいなって思うこともありました。
日本の航空会社さんは遅延も少ないし、ものすごく教育もなさっているし
正直、安い会社さんに乗ったら全然違うな、、、と思うこともありますね。。。
それはそれでもちろん楽しいのですがね。
結婚式って、一生に一度で、ちゃんと滞りなく勧めたいですよね？
正直、海外挙式ってリスクがあります。
皆が無事に海外に来てくれて
挙式に間に合うのが当たり前って思ったらいけないですよ？
うちの母は挙式のハワイ行きのフライト中にエコノミー症候群になって機内で倒れましたからね。
うちの姉は9.11の時にアメリカ旅行中で、3日帰って来れなくなりましたからね。
（ 前日にNY観光してそのままカナダにわたったから3日の空港閉鎖ですんだけど、
アメリカ本土は1週間完全閉鎖だったそうですから。 ）
そんなリスクばっかり気にしても仕方ないのかもしれませんけど
多少のリスクは起こる危険が潜んでいる、という認識を持ったほうが良いかなと気づかされました。
私は開業してからなんとなくは意識をしていましたが、
このお客様の一件があってから、
国内の便は最終に乗らないようにしています。
最終便になったら翌日の仕事は入れないことがほとんどです。
（ 最終便は出来るだけ飛ばすって知っていますが、それでも、です。 ）
国際線は基本翌日はご予約は入れないようにしています。
だって、代わりはいないから。
常識の範囲内のリスク回避は徹底するようになりました。
ハワイに行ったら海に入りたいし、やりたいことも多いし、食べたいものもたくさん！
遊ぶ前に綺麗な状態で早めに結婚式をしたい気持ち、よ～～～く解ります。
最後2週間BEERやめていたから、早く飲みたくて、
結婚式早く終わらせて美味しいお酒がのみたい！！って思っていましたもの。
ドレスでお酒を飲んでいる写真が一番笑顔だったしね、、、苦笑
でもね 一生に一度ですよ。
こういうことがもしかしたらあるかも知れない、と
思ったうえで行動するのは違うと思うんです。
ON TIME が当然なのではなく、
ON TIME に感謝できたらいいなと思います。
テロとか、想定範囲外のリスクは防ぎようがないにしても
頻発しやすいリスク回避をして、且つハワイ旅行も楽しむとなったら
私的には挙式は3日目か4日目がおススメです。
ちょっと怖い記事になってしまったかもしれませんが
結婚式が、大好きなハワイが嫌な思い出になってほしくないから、、、。
素晴らしいハワイ挙式にして欲しいなと思います。
素敵なご縁を楽しみにしていますね！
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素敵なご縁を楽しみにしていますね♪