築古物件

築年が古くなってきている物件。
設備等の不具合でテナントさんからクレームが良くあります。
先日も、クレームがあり、
「お湯の出が悪いんですが。」と。
「いつ頃からですか。」と聞くと、
「ずいぶん前からです。」と。
「具体的にはいつからですか。」と聞くと、
「入居した４年以上前からです。」との事。
我々が管理を受託する前から調子が良くなかったようです。
「それまでは、どうしてたのですか。」と聞くと、
「今まで頻繁に使ってなかったので我慢していた。」との事。
築古物件の設備不具合、潜在的にはクレーム以上に発生しています。
テナントさんから何も言われないからといって安心は禁物です。
築古物件の潜在リスクは大きいです。