専門業者

管理の仕事、様々な仕事がありますが、特に我々には手の負えないクレーム対応をしてくれる専門業者さんの質というのは我々に対する顧客からの印象にも影響します。クレーム対応はスピードが命。何かあると直ぐに対応してくれたり、無理を聞いてくれる業者さんは有難い存在です。以前水道の漏水クレームがあったとき、同じ部屋で同様のクレーム対応をしたというだけで、いつもと違う業者に緊急対応を頼んだら、寄り合いがあって対応が出来ないなどと云われ、テナントさんに激怒されたことがあり、直ちにいつもお付き合いしている業者に無理を言って直ぐに対応してもらったことがありました。
こういった業者さんとは、やってもらうだけでなく、普段の仕事も優先的に発注して良好な関係を続けています。