客付け業者

賃貸仲介で客付け業者がいるとき、売買仲介の場合とは違い、契約時に業者が同行しないケースが多々あります。先日、契約があった案件で業者から、契約日を指定してきましたが時間がまだ決められず数日先の契約日前日までに時間を連絡もらうことになっていましたが、契約当日になっても業者から連絡がこず業者に督促の電話をいれて待っていましたが、それでも連絡がこず、困ってしまいました。
結局、連絡もなく契約者が突然店にやってきて契約ができたのですが、やはり仲介手数料をもらう以上は詰めまできっちりとして、客付け業者の役割をきっちりと果たして欲しいと感じた次第です。