企業の責任感

今ソニーのリチウムイオン電池が発火する等の問題が発生していますがソニーはその原因を発表して市場に出回っている電池を回収しています。私もかつて電機メーカーに勤めていましたが顧客からの信頼を取り戻す為に懸命の努力をします。松下電器も石油ファンヒーターで正直に事態を消費者に知らせ欠陥商品の回収に努め、顧客からの信頼を取り戻そうとしています。莫大な費用がかかっても責任をもって信頼の回復に努めようとしています。

それに比べ不動産業界では耐震偽装事件や欠陥住宅への対応等を見ると生産者としての責任感が全体的に電機メーカーと比べて薄いと感じます。この業界には自分だけが儲かれば良く責任をお互いに擦り付けて責任逃れだけに終始する風潮がまだ強いように思います。

この様な風潮を無くし責任感を持った会社が増えなければこの業界はいつまでも信用度の低いままなのだろうと思います。