仲介業のモラル

売買の仲介で御客様から購入の引合いがあり､要望条件にぴったし合ったA物件がありました｡しかしこの物件は別に物元業者がいて成約しても手数料が片手しかありません｡そこで社員はこの物件を紹介せず条件に合っていない自社が物元で両手数料を取れる物件を無理矢理紹介して成約させました｡

より多い手数料を取った社員は実績が上がり会社の売上げも上がりました｡しかし御客様は不本意な買い物をさせられました｡最初の物件を紹介して成約していれば手数料は少ないですが御客様を満足させる事ができました｡

若しあなたが経営者ならこの社員と御客様の事を考えてA物件を成約した社員と
どちらを評価しますか?

若しあなたがA物件を成約してもﾉﾙﾏ未達成で会社をやめなければいけない立場だったらどちらの行動を取りますか?

自分のノルマよりも御客様の事を考えA物件を成約させてﾉﾙﾏを達成できなかった社員をあなたが経営者だったら辞めさせますか?