ちょっとした気づかい

ちょっとした気づかいが差を生み出すんだなと
最近感じたことがいくつかあります。

共に若手のデザイナーから発信でした。

一つは、印刷段取りについて。
お客が指示してきた通りではなく、
順番を変えることで、お客のためになるのではないか。
こういうような主旨でした。
この時点では、お客も私も気付いてませんでした。

もう一つは、デザインについて。
お客からの指示は、68周年と記載してくれだけでした。
そこにSince1949と添えてデザイン化した。

この二つの発信は小さなことに見えますが、
相手に「発見」を与えたことは大きなことです。
気付いてないことに気付かされる。それが発見です。
発見をもらった人は喜び、発見をくれた相手を大事に思います。

優れた商品はすぐ模倣されるが、
優れたコミニュケーションは模倣されないと、
とある企業の方が話していました。

このちょっとした気づかいこそ、
マネされないコミュニケーションだと思いました。