発想の転換

なんでそこまでしなくちゃいけないの？
と思うことが仕事をしていて多々あります。

そこまでする料金もらってないし。
安い金で求め過ぎだろう！と。

でも、ここで発想の転換。
料金に見合う仕事をしたい気持ちがやまやまですが、
ここで一歩踏みとどまって考え方を変えてみる。

他はここまでやらない。
やったとしても料金はもっとする。
うちがやり続ければお客はそれに慣れて、他に頼めなくなる。

というわけで、極力要望も満たしてあげようとがんばってます。
満たすようにやらされてるわけじゃなく、自らやっている。
それが「満たしてあげる」という姿勢。

この考え方はある営業マンから学びました。

相次ぐ要求に音をあげていたら、「それこそチャンスやで！」と。
相手が気がつかないうちに自分では何もできないようにしてしまう。
業者を変えようとした時に初めて自分だけでは何もできないことに気がつく。

そうなると逃げられなくなる。
それが戦略だそうです。

この考え方はとても勉強になりますね。