アマゾンの迷惑メールに泣く! | koutaroのブログ

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まる二日無駄にした

 先週、突然Amazonにログインできなくなった。

 ログインIDもパスワードも正常に入力できるが、その後にAmazon本社から送られてくるセキュリティ対策のための承認通知が何度クリックしても受信できない。

 

 アマゾンのHPのヘルプセンターで調べても理由が分からず、直に電話した。

 1回目 

 (ヘルプ) メールメールアドレスを変えてみてはどうでしょう?

 (こっち) そんなん、いやや。おたく、ほんとのAmazonさん?

 2回目

 (ヘルプ) アカウントを変えてみてはどうでしょう?

 (こっち) アカウント変えればログインはできるけど、以前のアカウントには入れなかったぞ。

 3回目

 (ヘルプ) 海外から承認通知が送信されてくるので、海外のメールもすべて受信する設定にしてください。

 (こっち) やってみたけどダメだった。

 4回目

 (ヘルプ) メールの受信設定をパソコンもスマホも全部受信する設定にしてもう一度やってみてください。

 (こっち) それもやってみたけどやっぱりダメ。

 5回目

 (ヘルプ) 携帯会社、メールのプロバイダーに問い合わせして設定に問題がないか確認してみてください。

 (こっち) そう言えば、昔、プロバイダーのほうで迷惑メールを自動拒否する設定にしたような気がする、と思い出した。

 でも受信拒否設定した迷惑メールが実にAmazonだけで90件もあった。

 どれが本物のAmazonのメールなのか分からず、再び問い合わせ。

 6回目

 (こっち) 電話しても「専門の担当者に代わりますのでそのままお待ちください」と待たされること10分。

 専門の担当者に代わった。

 (ヘルプ) セキュリティの承認通知が受信できないのですね。

   それではこちらでその手順をスキップする設定に変えてみます。

   どうでしょうか?ログインできますか?

 (こっち) やっとログインできました!

   ありがとうございました。

   承認通知のメアド教えてください、こちらでも設定し直します。

 

 というわけで、めでたくログインできました。

 

 迷惑メール送りつける奴らに腹が立つのはもちろんだけど、アマゾンさんのヘルプセンター、

もう少しマシな職員を配置してくれよ。ムキー

 最初から専門の人に繋いでくれれば、電話も1回で済んだし二日も無駄にすることもなかったよな。

 アマゾンさん儲かってるんだから人件費にケチケチすんなってえの!

 

 ちなみに迷惑メールの受信拒否ホルダー、1000件まで登録できるんだけどもう既に800件を超えちゃってる。

 ホント、まっとうに働く気のないバカが多いんだなぁ。ショボーン

 1000件超えちゃったらどうなるんだろ?

 

 近頃はいろんなトコでの受付とか相談窓口とか、シロウトさんばっかのような気がする。

 このあいだは最大手の銀行だった。

 「相談は予約制ですのであらためて出直してください」というから出直したよ。

 だけど応対したおばさん、質問するごとに「少々お待ちください」とか言ってパソコン画面をにらみながら調べてるし、そのうえ誰かに訊きに行っちゃうし「え、そんなこと即答できんの?」って思っちゃった。

 

 なんか街中どこもかしこも窓口はアルバイトかパートさんばっかみたい。

 窓口は「会社の顔」なんだから、ちゃんと責任ある正社員を配置しなきゃダメだっての!