昨日?は0時から久々のmtgへ!
今回もいろいろと勉強になりやした!
その中でも…
接客の極意というか、接客の本当の姿を見た!
接客ってね、
その字の通りお客様と接することで
これまで『いかにいい応対で品を提供できるか』ってことに着目してゴールを設定してきた。
でもそうじゃなくて…
品を提供する わけではなく自分達自身から何かを与える、提供するってことだったんよ。
あーうまく表現できんー(;_;)
私が見たDVDの人たちは『元気』を信念にしとって、元気をお客様に提供してお店だけじゃなくてそのお店の街からその県、最終的には日本全体を元気にしていこう!
って理念なんよ。
もう感動しちゃった!
私頑張ってる人とか熱い人に弱いからウルウルきちゃって(;ω;)笑
もちろんバイトにもいい刺激だったけど
私生活でもこれができたら素敵だなって思った(´▽`)
一人がプラスオーラだと周りまでプラスオーラになる。
やる気が10でやり方が0でも丸が1こ増えてやり方は無限大∞。
いやぁ収穫が多いmtgでした★
今回もいろいろと勉強になりやした!
その中でも…
接客の極意というか、接客の本当の姿を見た!
接客ってね、
その字の通りお客様と接することで
これまで『いかにいい応対で品を提供できるか』ってことに着目してゴールを設定してきた。
でもそうじゃなくて…
品を提供する わけではなく自分達自身から何かを与える、提供するってことだったんよ。
あーうまく表現できんー(;_;)
私が見たDVDの人たちは『元気』を信念にしとって、元気をお客様に提供してお店だけじゃなくてそのお店の街からその県、最終的には日本全体を元気にしていこう!
って理念なんよ。
もう感動しちゃった!
私頑張ってる人とか熱い人に弱いからウルウルきちゃって(;ω;)笑
もちろんバイトにもいい刺激だったけど
私生活でもこれができたら素敵だなって思った(´▽`)
一人がプラスオーラだと周りまでプラスオーラになる。
やる気が10でやり方が0でも丸が1こ増えてやり方は無限大∞。
いやぁ収穫が多いmtgでした★