Ryokoです。


今日はカウンセリングのお勉強。


私はお客さま役&指導役で参加しました。


カウンセリングとは、お客様が来られて、スタイルを決めていくお話を


上手に進めていくためのレッスン。


技術ももちろん大切ですが、お客様がどんなスタイルにしたくて、


どんな悩みをお持ちなのか、しっかりとヒアリングし、


プロとしての提案をしてあげるという、この場面には、思っている以上にテクニックが必要なんです。


ここで全てが決まるといっても過言ではありません。




お客さん役をして、スタッフ一人一人が個性あって面白かったです。


お客様をきれいにしてあげたい想いが大切です。


みんな頑張れ~!!