こんばんは～
popoちゃん
のバイト２日目が終わりました～
昨日は帰宅するなり
「めっちゃ楽しかった～～
」
「Kidsめっちゃ可愛かった～～
」
・・・と、すんごい勢いで
いろんなことを喋ってくれましたが
今日はちょっとお疲れモード
楽しかったには違いないのですが
慣れない子どもたちのお世話・・・
（popoちゃんのクラスは３年生）
毎日水着に着替えて
プールの付添だってあるし
ランチタイムも一緒
きっといろいろ気を使ったんだね～
今日は早々寝ちゃいましたよ～
まだまだ先は長い
頑張れ～～～～っ
そして
machacoもバイトでした
もうずいぶん
お中元
売り場も静かになってきました
東京の流れや
季節先取りの流れもアリ
関西のお中元は
本来は今からが本番ですが
もうすっかり終わった感いっぱいです
今日の夕方近くのことです
５０歳くらいの女性が
お母さんらしき年配の女性を連れてご来店
今回のご注文は
お中元のお届ではなく
他の送り物でした
接客をしていると
お客様の話し方や
ご要望の言い方などで
大体のことがわかってしまいます
その５０歳くらいの女性
とっても愛想がなくぶっきらぼうで
しかも
お母さんに対してもずっとそんな口調です
のし紙の指示
お届日の確認
ちょっとずつ言い方が細かくて
「ちょっとややこしい感じの方だなぁ～」
・・・っていう印象です
最後に
さらにやこしいご要望もあって
少し時間がかかりましたが
それでもスムーズに注文を賜りできましたよ
ところが
もうお会計も終わって
から
またさらに無理なことを言い始めました
詳しくは書けませんが
本来この売り場って
お中元、お歳暮の時に
特別に
設置されるコーナーです
ですので
お中元・お歳暮をされる方を中心として
いろんなことが想定されているのです
だけど
カタログの一部のものは
お中元・お歳暮以外の贈り物
・・・・たとえば
お供えやお祝いなどにも
ご利用できることになっているのです
その方が
今回注文されたものも
全てお中元ではなかったので
あるサービスが受けれないと伝えると
その５０歳くらいの
声を大きくして文句を言い始めました
machacoも・・・・
何度もきちんとご説明をして
「他の多くのお客様にも
ちゃんとご理解とご了承いただいています」
・・・とお伝えしたけれど
女性
「いつもそれがおかしいと思ってんねん
それって誰に言ったらやってくれるの
責任者出して」
・・・の一点張り
結局
社員さんに相談して
なんとか
納得していただく形になりました
実はmachaco
その方を先週見かけたときに
その５０歳くらいの女性が
誰だかわかったので
今日はすぐに
どなたかわかっていました
スムーズに賜わりを終えてから
お話しようと思っていましたが
お相手は・・・・・
私のことを
ただのバイトのおばちゃん扱いで
ずげずげと
色んな事を言ってきました
どうしようか
かなり迷いましたが
結局
お席を立たれるときに
声をかけました
machaco
「K本先生、ご無沙汰しています
４年生の時に担任していただいた
popoの母です
」
・・・・・すると
一瞬
K先生と呼ばれた女性
顔がこわばり
私を凝視
そして
「あぁ～～～っ
●●さんでしたか
これはこれは・・・・・・・」
・・・・かなり焦っている感じ
その先はしどろもどろ
私がさらに
「先週もお見かけしまたよ
いつもご利用ありがとうございます」
K本先生
「いやっ
それは人違いじゃないですか」
・・・・と
突然席を立って
ちゃんと挨拶もせずに
その場から立ち去りました
残された
K本先生のお母上
「あらまぁ、あんなこと言っちゃって
無理なことばかり言ってねぇ
ごめんなさいね」
・・・と半ばあきれ顔でした
あまり愛相はよくなかったけど
細かいことをぐちぐち言わない
豪快な感じで
いい先生だったと思っていました
popoちゃんのことも
よく見てくださっていて
年賀状だって
つい２年ほど前くらいまで
来ていたような気がします
先生だって人間です
だから嫌なことがあったら
怒るだろうし
悲しかったら泣くかもしれません
でも・・・・
人として
一人の大人の女性として
内容ももちろんそうですが
モノの言い方が
あまりにも雑で
ちょっとびっくりしました
・・・・というよりも
がっかりしました
相手が
子どもたちや保護者ではなく
デパートの
バイトのおばちゃんだったからでしょうか
たとえ
相手がだれであろうと
他人に対する接し方って
その人が表れてしまいますよね
machacoも
接客の態度もそうですが
そうでないときも
ちゃんとできているかしら
自分を振り返りました
気をつけなくちゃね～
大人としての振る舞い
とても残念でした
そして
そんな大人が
たくさんの子どもたちを預かっている
学校の先生だってこと
本当に残念だと思いました
・・・・・って
今日は面白くないようになっちゃいましたね
ごめんなさいね～
