一人のお客様が来店
何度か来ている方で、一風変わっている方なのでスタッフ全員認知しています
私のゆった一言が、地雷だったようで、延々１０分間暴言をはかれまくり
覚えていること…
あんたなんか田舎生まれの田舎育ちでしょ？
（確かにそーです
決して都会的に見えませんし）お客の情報なんか覚えてないで、知らないふりして接客しなさいよ
（覚えることも大事なことですから
）なに日焼けしてんのよ？
（それはすみません
焼けやすいもので）あんたなんか学歴のない 馬鹿でしょ？
……さすがに絶句
怒られてるのに目をキラキラさせてんじゃないわよ
あとはー
あんた結婚もしていい大人でしょ？
２５、 ２６才でしょ？Ｓ５６年生まれでしょ？
（否定せずにうなずいて
）あんた 大嫌い
と捨て台詞をはいて立ち去りました
ありえない
思わず立場を忘れて言い返すところだったし
前は３０才で子持ちだったのに、今日は２５才になっているし
同じことを６回くらい聞いてきてるのに、ゆったこと忘れているし
自分にも否があったかも知れないので、お勉強させて頂いたと思い切り替えたい所だけど、ひど過ぎる
あーゆー人っているんだなぁ
その時、一部始終を聞いていた顧客様が
『あーゆーひとは必ず不幸になるし、傷つけられた人にはあとで必ず倍幸せがやってきますよ
』って慰めてくれました
その一言にすごく救われました
接客ってなんだろー
人が１番こわいです
明日はまたまた本社から人がくるし
このストレスに打ち勝てるか自分