なんとこの破壊と再生の時期に
長男のランドセルが壊れました。
というより
学校でイライラして
足でキックしながら
ランドセル入れに収納したと、、、
両方にかけるフックが片方は
以前から既に壊れていたのですが、
（原因不明）
もう片方が壊れてしまい、
何もサイドのフックにかけれない状態になりました
ランドセルは基本6年の保証もついているので、修理が可能だろうということで購入した百貨店へ連絡してみました
ここで初めて知ったのですが、百貨店で購入した場合は、ランドセルの配送料が有料になり、自己負担が発生するとのこと
（持ち込み、来店し受け取りなら無料のようです）
自宅から高速で1時間の百貨店で購入したので、時間とお金を使って気分転換兼ねて行くか、配送して頂くか迷いながら。問い合わせの電話を切りました。
しかし、突然折り返しの電話があり、ラッキーなことに購入したのが、百貨店内のラルフローレンのお店での購入でしたので
対応が違うとのこと
ラルフローレンの店舗で購入しているから
往復の配送料が無料となりました
しかし、ここで問題が発生
なんと保証書が見当たりません
対応できるのかなと思いながら、恐る恐る確認したところ、
購入した当時、自宅へ配送して頂いていたので、対応可能ということでした
まずは、ほっと一息
窓ガラスが壊れた小学校は子供が荒れていると聞きます
壊れたエネルギーでなのか？！
不良の子供が増えるそうです
壊れたものはすぐに修理する
その習慣があったものの、
自分の体調や下の子のお世話で
長男くんのランドセルのフックの片方が壊れたまま
気づいては居たんだけど、、
後回しにしちゃっていました
長男くんごめんよ
ようやく今回、両方のフックの破損とのことで修理を依頼
【ランドセル修理詳細】
①修理であることを店舗に連絡
まずは、ランドセルを預かる際に必要な代替えのランドセルを手配しますということで、折り返し待ち
②4日後代替えランドセルの手配が完了した電話が入る
③翌日配送業者により代替のランドセルが届く
返送用の箱に修理が必要なランドセルを収納。
（ちょうど秋休みでランドセルを使っていなかったので平日対応できました。）
④15日後予約ランドセルの修理が完了したとの電話連絡。
しかし秋休みは終わり、平日は息子が代替えのランドセルを使っていました。
なので、土曜日に対応してもらうことに
（土曜日の午前へ時間希望を伝える）
新しいランドセルで気分一新
左
右
赤い革部分が少しヨレており、修理したような痕跡はありますが
無事に両方にフックがついています
ちょうど、筆箱が壊れたとのことで
（具体的にはイライラして剥がしていたのですが）
男の子あるあるなのか？！
イライラを物に当たる
心の中で消化できれば良いものの、なかなか難しいお年頃です
お友達に危害を与えるよりもマシです。。
一歩一歩少しずつ
ランドセルも筆箱も気分一新
また新たな気持ちで学校生活を送ってもらえたらと思っています
破壊と再生のシーズン
色々と壊れてしまう我が家です
実は浄水器のタンクも壊れてしまい、、、、
依頼中。
壊れるというよりも壊してしまっている。。。。
つくづく保証があってよかったなと思う日々です。
ランドセル購入を百貨店で購入する際は
他のブランドはわからないのですが。
ランドセルコーナーで購入するよりも
ブランドのお店で購入するほうが
アフターフォローが充実していると感じました
万が一のために購入時確認することを学びました
本日も最後まで読んでくださりありがとうございました