ことば

おはようございます

本日は霧雨のため看板はお休みです

先週の三連休で京都に旅行に行かれたお客様

お客様　『京都は外国人ばっかりでしたよ～』

小沢　『インバウンドで外国人多いですよね

　　　　ちょっと前に浅草行った時も外国人ばかりでした(笑)』

お客様　『マナーが悪いって言うか～　最低限のルールは守ってほしいですよね』

小沢　『そうですよね～

　　　　ずっと思ってることがあって～

　　　　京都とかインバウンドで外国人多いじゃないですか？

　　　　京都って独特の京言葉って言うか言い回しがあるじゃないですか？

　　　　あれってインバウンドの外国人にも、あの言い回しで言ってるんですかね？』

お客様　『あははは　どうなんだろう？(笑)

　　　　　外国人は嫌味だってわからないんじゃないですか？』

小沢　『嫌味がどうのこうのじゃなくて、そのままの意味でとらえられちゃったら

　　　　大変じゃね？ってことですよ(笑)』

お客様　『どういう意味ですか？』

小沢　『例えば京都の繁華街で外国人が集団で騒いだりしてるとしますよね

　　　　たまたま通りかかった生粋の京都人の方が

　　　　うるさいって意味の京言葉で「えろう楽しそうでよろしおすなぁ」って

　　　　注意するじゃないですか！

　　　　そうしたらそのままの意味でとらえちゃって

　　　　「タノシイゼ　オマエモ　イッショニ　サワゴウ　ゼ！！」とかならないんですかね？(笑)』

お客様　『あははは　確かにそうですね(笑)

　　　　　裏の意味がわからなそうだから大変かも(笑)』

生粋の京都の人はインバウンド対応どうしてるか京都の人コメントください(笑)

小沢今日も頑張ります

VS営業

おはようございます

今日の看板は

昨日やってたアリスインワンダーランドの赤の女王です

昨日の営業中にかかってきた電話

小沢　『はいamooiです』

男性　『〇〇の代理店の株式会社△△の☆☆と申しますが

　　　　お電話口はオーナー様でよろしかったでしょうか？』

基本、営業電話してくる代理店と名乗る電話はぜんぶ詐欺だと思っているのでこの時点でまともに

対話する気がない

小沢　『いえ　違います』

男性　『オーナー様がお手隙でしたら代わっていただきたいのですが？』

小沢　『どういった内容でしょうか？　内容によっては代わることができますが』

男性　『月々の電気代がお安くなるかもしれないご提案なんですが』

小沢　『そういったお電話では代われません』

男性　『従業員の方には申し上げられない金額の話もありますので～』

小沢　『オーナーがそういう金額も言えないような営業電話は詐欺だから断れと言われているので』

男性　『・・・　そちらの月々の電気代が分からないので詳しい数字は言えませんが

　　　　月々２０％程度お安くできるかもしれないというお話なんですが・・・』

小沢　『かもって言うのはどういうことですか？』

男性　『そういった詳しい話をオーナーとしたいので～』

小沢　『わかりました　もう一度会社名とお名前と会社の法人番号お願いします』

男性　『〇〇の代理店の株式会社△△の☆☆と申します

　　　　今出先なので法人番号がちょっとわからないんですが・・・』

小沢　『少々お待ちください』

ネットで調べる

出てくる出てくる

悪評が(笑)

クソみたいな会社(笑)

小沢　『お待たせしました

　　　　オーナーがそちらの会社の悪評は聞いているので今回は無理とのことです

　　　　また次回チャンスと電話をかけてくるメンタルがあればお待ちしてます』

男性　『・・・しね』

ほらね

そういうところがダメなんだよ(笑)

そもそもウチの店の営業電話阻止率

１００％までは行かないけど

ゴルゴ１３の依頼成功率くらいあるよ

小沢今日も頑張ります

本当の敵

おはようございます

本日は雨のため看板はお休みです

選挙が始まった

特に支持している政党もなければ、支持している候補者もいない

最近思うこと

選挙カーっていうの？　名前連呼してうるさい車

選挙カーも流行りとかあるの？

小沢のイメージだとワンボックスカーの上に箱載せてる感じだったんだけど

この頃の選挙カーはMM号みたいにガラス張りが流行ってるの？(笑)

車内で立ってマイクパフォーマンスしてたよ

シートベルトはしなくてOKなのあれ？

Kさんは一般車にはシートベルトしてないと、すぐサイレン鳴らしてコラ！って言うけど

ウチのお店の前で選挙カーとパトカーがすれ違ったけどスルーしたよ？？

そこら辺の法律詳しくないけどいいの？

別にね　シートベルトしてなくても名前連呼でうるさくても

どうでもいいんだけどさ～

選挙は選挙カーに乗ってるウグイス嬢が一番怖い(笑)

ウグイス嬢　『〇〇党公認候補の△△でございます　△△！　△△！

　　　　　　　△△頑張ります！』

お客様の声や電話の音をかき消す声量で候補者の名前を連呼

（チッ　うるせーな！）

チラッと選挙カーを睨む

ウグイス嬢と一瞬目が合う

ウグイス嬢　『美容室の店内からのご声援ありがとうございます！！』

（いやいや　声援送ってないし、周りに〇〇党の支持者だと思われるじゃん・・・）

ウグイス嬢は声の暴力してくるから選挙嫌い(笑)

小沢今日も頑張ります

コミュニケーション

おはようございます

今日の看板は

ハイキュー!!です

前回初めて来てくださったウクライナ人のお客様

きのういきなりお店に来られて

お客様　『ナンチャラカンチャラ　ショブヤデンッ　ゴジ？』

前回同様ウクライナ語が分からん・・・

でも前回来られたのが２か月前

日本語を少し勉強されたのか

唯一聞き取れた　『ショブヤデンッ　ゴジ？』

の『ゴジ？』は日本語の５時だと思う

だって手をパーにして言ってたし(笑)

フロントの卓上カレンダーの18日を指さしてたから

１8日の５時（１７時）に予約取りたいんだと思うけど

他のお客様が１８日の１７時入ってる・・・

それより聞き取れた『シャブヤデンッ　ゴジ？』が

ネイティブな鈴木雅之にしか思えなくて

頭の中で歌が流れる

♪今日は～　渋谷で　５時～

（鈴木雅之にしか聞こえん！）

（違う、そうじゃない　対応しないと・・・）

すぐに翻訳アプリで対応して１８日の別の時間に来てくださることになりました

また来てくれるのは本当にありがたいですが

翻訳アプリを通してのやり取りは苦手(笑)

小沢今日も頑張ります

おでん

おはようございます

今日の看板は

コナンです

昨日は浅草の老舗おでん屋に行って来ました

大正４年創業の老舗おでん屋の大多福（おたふく）

色々と諸事情があって今回は店内では食べていません（本当は食べたかったけど）

今回はお持ち帰りで老舗のおでんを味わうことにしました

見てこれ

益子焼のたこ壺にはいったおでん

粋すぎない？

あとトイレの蛇口に遊び心を感じたので撮ってきた（元から知っていた）

ここまではインスタで公開してますが

裏話を一つ

お持ち帰りは事前（２週間前）に電話で予約して直接店舗に取りに行きました

その時の会話

小沢　『たこ壺おでんの持ち帰りの予約をしたいんですが・・・』

女性　『ありがとうございます

　　　　お日にちはいつがよろしいですか？』

小沢　『１５日の１７時半くらいにお伺いしたいんですけど』

女性　『かしこまりました

　　　　１５日の１７時半にお待ちしております』

小沢　『あと～　あの～　お伺いしたときにトイレの写真を撮らせてもらいたいんですけど

　　　　可能ですか？』

女性　『お手洗いのお写真ですか？　蛇口のお写真ですかね？』

小沢　『はい　そうです』

女性　『え～とですね　男女のお手洗いにあるんですが

　　　　男性用のお手洗いの蛇口がですね～

　　　　壊されてしまいまして～　下の竹輪がないんですよ・・・

　　　　女性用のお手洗いにはちゃんと残っているんですが・・・』

小沢　『女性用のお手洗いのお写真を撮らせてもらうことは可能ですか？

　　　　１～２枚の写真だけで構わないので・・・』

女性　『ちょっと聞いてまいりますので、しばらくお待ちください』

数分後・・・

女性　『お待たせいたしました　条件がございますが可能でございます』

小沢　『条件？』

女性　『当店は１６時に営業が始まるのですが１６時に来て頂けるのであれば可能でございます』

小沢　『わかりました　１６時ジャストにお伺いいたします』

女性　『従業員一同お待ちいたしております』

で昨日の１６時

これもインスタに投稿したけど

粋な乗り物でおでん屋に乗り付ける(笑)

お店の前を掃除していた従業員の方に人に会釈をしてお店に入る

小沢　『１６時に予約していた小沢です』

女将　『お手洗い撮影希望の小沢様ですね　お待ちしておりました』

（ん？　間違っちゃいないけどなんか変態っぽくない？？？）

小沢　『あっ　はい・・・』

女将　『他のお客様が来られる前に、先にお手洗いの方にご案内いたします』

老舗のおでん屋さんなのに店内にエレベーターがあり

２階に案内される

女将　『こちらでございます』

女将が女性トイレのドアを開けてくれる

ドアの前に鎮座してた蛇口

遊び心がハンパない(笑)

許可を取って水も出させてもらう

（きゃ～～～～　すてき）

もちろん写真も動画も撮ってるとき後ろに女将さんが立っていて

監視されながら撮ってたけどね(笑)

小沢　『ありがとうございます』

またエレベーターで１階に行き

女将さんと談笑しながら、たこ壺おでんを受け取る

女将　『どちらからいらっしゃったんですか？』

小沢　『横浜です』

女将　『わざわざ横浜から！？　ありがとうございます

　　　　何か用事があったついでに来られた感じですか？』

小沢　『いえ　ここの大多福さん目当てで来ました』

女将　『ありがとうございます　たこ壺は何でお知りになったんですか？』

小沢　『SNSで見て粋で素敵だなって思って来ちゃいました』

女将　『お手洗いの蛇口もSNSで？』

小沢　『はい　Twitterで見たので』

女将　『本当にありがとうございます

　　　　先ほど従業員からお聞きしたんですが小沢様は人力車で来られたと？』

小沢　『思ってたより浅草駅から距離があったので

　　　　タクシーも考えたんですけど

　　　　浅草だし粋に行っちゃおうって思って

　　　　人力車で来ちゃいました(笑)』

女将　『あははは　人力車で来られたお客様は初めてです(笑)

　　　　大体のお客様はタクシーで来られるので(笑)

　　　　結構お高くついたんじゃないですか？』

小沢　『タクシーよりかは高かったですけど

　　　　こういう機会がないと人力車って乗らないので

　　　　いい体験できました』

女将　『お帰りはどうなさるんですか？　タクシー呼びますか？』

小沢　『天気もいいですし久しぶりに浅草の風を感じたいので

　　　　散歩がてらに歩いて駅まで向かいます』

女将　『お気をつけてお帰り下さい　ありがとうございました』

女将さんや従業員の方に入口まで見送られて颯爽と店を後にする

人力車で乗り付け、たこ壺をもって夕暮れの浅草に消えていく小沢

女子トイレの写真さえ撮らなきゃ粋すぎない？？？　(笑)

でも帰りながら後悔した昨日は１０月中旬なのに暑すぎた(笑)

汗だくで浅草駅着いたよ(笑)

小沢今日も頑張ります