私のパソコンはCDの書き込みができないため、外付けのCDドライブが必要だったので、ずーと前から欲しかったこともあり、ヤマダデンキが近くで開店したのでCD&DVDドライブを買いました。
インストールなど不安だったので、市のITサポートセンターへパソコンや買ったドライブを持っていって、設定を教えてもらいながら、一緒にすることにしました。
ところが、サポートセンターの人がマイコンピュータの中にCDのアイコンが出ていないから、私のパソコンが故障してるから、できないと怒った口調で言われたんです。
とても気分が悪くなりました。私のパソコンは故障などしていません。普通に使えています。
その人と話しても、解決しないと感じたので、まだ店の閉店時間までには間に合うからと買ったヤマダデンキのサポートセンターへ行きました。
そしたら、そこの人がパソコンを数回クリックしただけで、隠れていたCDのアイコンがでました。そしたらここまでで２７００円だといわれました。こんなのアリ？次にインストールすると４０００円だといわれたので、とんでもないと思って自分でやることにしました。家に帰って自分でインストールしました。不安でしたが、できました。サポート料金どう考えても取りすぎ高いです。エイデンのサービスセンターでCDコンポ持って行って、いろいろ聞いたことありますが、料金とられたこと一度もないんですけど。エイデンとヤマダデンキの違いなのか、CDコンポとパソコンの違いなのか、２７００円の支払い、納得いかないわ。ヤマダデンキのサポートセンターは料金表ありますが、最初料金がかかることすら言われませんでした。アイコンを出しただけだし、数分のことだったので、高い料金はかからないと思っていました。（時間や行った事から考えて）。質問する前に料金を確認しないと、後でびっくりすることになります。ご注意あれ