今日は5のつく日だから楽天でお買い物をしようと思っていました。
楽天アプリを開くと身に覚えのない購入履歴(8万円弱)。
メールを確認すると、メールにも購入のお知らせが届いていました
まず楽天カードに電話して、他にフィッシングされていないか聞いたら、それのみでした。
すぐにカードを止めてもらい、カード再発行の手続きをして。
お店にキャンセル連絡をしました。
不正アクセスされた楽天アカウントの変更もしました。
楽天カードで楽天証券の積み立てをしていたので、その設定を解除したり。
一連の作業が終わったら相当疲れました
最初はお店を疑ったりもしてしまいましたが、すぐにキャンセル対応されました。
でも店が架空請求して代金だけ受け取ろうとしていた、ということですよね？
と、楽天市場に問い合わせの電話をしたところ、店ではなく第三者が何らかの目的(何の目的？？？)で突破して個人情報(住所など)を得ようとしたのだろうとのこと。
楽天アカウントをロックするか、IDとパスワードを変更することが、セキュリティ対策になるとのことでした。
いつもフィッシングされないようにオンラインショッピングでは面倒だけどカード登録しないで、その都度入力していました。
ほとんどの人は、楽天市場アプリと楽天カードはカード情報をいちいち入力しないで済む設定にしていると思います。
私の場合、楽天カードは楽天市場アプリと楽天証券の毎月の積み立てにしか使用していない状態なので、楽天アカウント内でパスワードを突破されたということ？？と思うと、怖くなりました
銀行とか、証券とか、元々パスワードは変えてあるけど、楽天グループのセキュリティ大丈夫かな⁉︎と思いました…
Amazonでも楽天市場でもニセの店は存在するので、買い物をする時は気をつけていますが、楽天アカウントを乗っ取って架空の注文をして代金を受け取るという詐欺は初めて知りました。
新しいカードが届くまで、楽天市場でのお買い物はしないという節約
お気をつけください。