おはようございます、クワバラです☆
あっという間に、四月ももう終わりますよ!
どないしましょ![]()
先日、半年間続いた、西広島タイムズ連載記事が終わりました。
思い起こせば昨年秋、
オーナーが取材を受けたところから始まりましたよね。
お店の紹介記事に始まり、
『目指せ!6ヶ月で髪質改善!!』連載記事を手がけていただき、
レポーターY氏には大変お世話になりました。
スタッフ皆と気さくにお話をしてくださるY氏と毎月お会いできるのを、
私たちもすごく楽しみにしていました♡
これからも、どうぞ末永くお付き合いよろしくお願い致します✨✨✨
当サロンの社訓に『常に考える』というものがございます✩
これは、考えれば考えるほど、素晴らしい社訓だと思います。
どこら辺が素晴らしいのかと言いますと、
考えることで人は成長していく、という事実を直視できるところです
考えるのをやめてしまうとしたら...!
(そう考えるだけで恐ろしいことですが
)
それは人間終了を意味しているような気がします。
だって、小さな動物だって、虫だって、
(おもに本能で行動しているとはいえ)よく考えてますもの。
人間が考えるのをやめてしまってはいけませんよね。
『常に考える』
そのため、AMI a BELLEには、細かい規則はほとんどありません。
はっきりしているのは、
こういった項目でございます。
AMI a BELLE社員の心に刻まれているものでございます!
「規則」ではなく、このような「原則」に基いて、それぞれ日々考えながらお仕事を楽しんでいます♪
「規則」=「ルール」でしか動けない人は、考えるのをやめてしまいがちです。
そして決められたことだけしか行なえない人になってしまいます。
たとえば、「規則」で掃除当番が決まっている場合、
ゴミが落ちていてもそこの掃除当番でなければ拾わない、という行動に繋がったり、
「どうして当番でない私が拾わなきゃいけないの」という思考に繋がったり、
そんな残念な結果が出てくるかもしれません。
しかし、「原則」で行動する人は、「規則」を超越したレベルで行動できるのです。
その場その場で、どう行動するべきかが自ずと分かり、
(サロンコンセプトなど)指針となる考えにそって、正しい決定ができるものです。
ときどき、サロンにおける様々なことに関して
「こういう場合はどうしたらいいですか?」
と弟くんたちから質問を受けることがあります。
私はいつもオーナーから教わっているように、
軸となる考えや、いくつかの可能性を提示した上で、
できるだけ考えてもらうようにできたらいいなと思います。
それは、例えるなら交差点での「黄色信号」のようなものです。
信号が「青」なら進め
「赤」なら停止
でも「黄色」だったら...。
答えは一つとは限りません。
自分と交差点までの距離、自分の車の出ているスピード、
交差点に入っている車の台数、
後続車の有無、後続車のスピード、自分と後続車との車間距離、
自分の進路が直進なのか右左折なのか、
瞬時にして本当にたくさんの情報を考慮に入れて、最善の判断を下さなければなりません。
仮免許の間は、助手席の教官が細やかに教えてくれると思います。
でも、一度免許を取ると、自分の責任で決定することになりますよね。
運転歴20年以上の私ではありますが、
黄色信号で通過した後で「今のは停止するべきだったな...」とか
急ブレーキ踏んでしまって、「無理に止まらず直進すればよかったかも...」
など、反省することがあります...
目的は『安全運転』というブレない軸があり、
交差点での黄色信号は、ドライバーに頭フル回転させる場面となっているのですね。
美容室の日々のサロンワークでも、分かりやすい青信号でも赤信号でもない、
いわば黄色信号のような場面が多々あります。
規則で決められないことや、むしろ決めないほうが良い事柄の方が多いことでしょう。
サロンコンセプトに則って、臨機応変に柔軟な対応ができなければならず、
判断の難しいことも多いです。
『常に考える』
これ本当に大事ですよね
考える習慣を身につけることで、何かを指示される前に自分から率先して動けるようになっていきます。
とっさの場面でより良い判断ができるようになっていきます。
これはもちろん、一人一人が勝手な行動を取っていいとか、
ルールを作っていいとか、そういうことではありません。
迷ったときは誰かに相談したり、アドバイスをもらったり、共に話し合って考えたり、
その積み重ねで、それぞれが個々の美容師として成長でき、
チームとしてより良いサービスを提供できるようになっていくと思います。
毎日の朝礼や終礼で、そんな有意義な時間を作っていきたいなと思うワタクシなのでした。
まずは私が、頭しっかり使って考えることができなきゃいけませんでしたね
今日もお付き合いありがとうございました
今の心境を歌で表現しますと、
「明日もがんばろう 愛する人に捧げよう
あぁ、君に会えた四月の 四月の風♪」
(byエレファントカシマシ)
ということで、今日もよろしくお願い致します


